idaqian 发表于 2005-7-15 18:08

tiscali 想尽办法要留住我(又有新问题了)

看到congster 这个月特价,决定kun了tiscali (我用的还是老的价钱,15,9欧包月), 写了昆书,结果tiscali 的人打了两次电话过来,想尽办法想留住我,说给我换最新的包月8,9欧的,还免我三个月flat rate的包月费,但是anschluss 要换成他们的,只是说我不用动什么的,在我感觉不到的情况下就换好了。。。两次电话每次都打了30多分钟,头疼死了$饶命$

想想其实也蛮不错的,我又不用bt 什么的,可是就是不想换anschluss,congster 到底还是便宜两块钱,一年24块,也和tiscali送我三个月的gratis差不多了,如果超过一年的话,还是合算的吧

最可恶的是tiscali的人说他们service好,congster 的服务没他们好,还说万一将来congster 倒闭了怎么办。。。$我晕$

虽然态度不错,还是决定换成congster。。。$辛苦$

[ 本帖最后由 idaqian 于 2005-7-28 17:33 编辑 ]

idaqian 发表于 2005-7-15 18:12

congster 还是lidragon推荐的,要是不好,我可杀过去砍你哦。。。^_^

多客科技 发表于 2005-7-15 18:46

请问楼主昆书是寄过去的还是发的传真?如果是传真,号码是多少?谢谢!

blausimon 发表于 2005-7-16 12:36

原帖由 idaqian 于 2005-7-15 18:08 发表
看到congster 这个月特价,决定kun了tiscali (我用的还是老的价钱,15,9欧包月), 写了昆书,结果tiscali 的人打了两次电话过来,想尽办法想留住我,说给我换最新的包月8,9欧的,还免我三个月flat rate的包月费 ...
$支持$$支持$JJ
贬低人家的服务,勿灵额

mauce 发表于 2005-7-16 13:20

原帖由 idaqian 于 2005-7-15 18:08 发表
看到congster 这个月特价,决定kun了tiscali (我用的还是老的价钱,15,9欧包月), 写了昆书,结果tiscali 的人打了两次电话过来,想尽办法想留住我,说给我换最新的包月8,9欧的,还免我三个月flat rate的包月费 ...


我用的也是Tiscali,想换成ARCOR的,不知道可以吗。是不是所有现在的上网电话的东西都要重装啊,不是很明白,Angebot上面是这么写的,望指教

mauce 发表于 2005-7-16 13:25

是不是Telecom的那些基本电话费和DSL基本费都要付的啊,现在就是这样每个月40几巴,然后再加上Tiscali的钱,那换的话是不是就是换Tiscali那部分的,Telecom的基本费还是要出

多客科技 发表于 2005-7-16 13:31

原帖由 mauce 于 2005-7-16 13:20 发表



我用的也是Tiscali,想换成ARCOR的,不知道可以吗。是不是所有现在的上网电话的东西都要重装啊,不是很明白,Angebot上面是这么写的,望指教

换arcor你要另外单独昆 tiscali,telekom这部分一般是arcor帮你昆了.

睡睡熊 发表于 2005-7-16 13:31

我昆了都已经两个多月了还从我账上划月费呢。

danielxxs 发表于 2005-7-17 02:08

这个我可以给大哥回答一下,因为我那个时候就是Tiscali,然后后来昆了。

我那个时候问的是,昆书只能寄过去给他们,还要加上亲笔签名(不能是打印的签名)。。。

多客科技 发表于 2005-7-17 08:15

谢谢丹尼尔,是否寄到他们账单上公布的公司地址,不是具体部门的地址?

idaqian 发表于 2005-7-17 16:03

Postadresse:
Tiscali GmbH
Customer Care
Robert-Bosch-Straße 32
63303 Dreieich


我就是寄这个地址的,而且打过电话问过,就是这个地址

多客科技 发表于 2005-7-17 22:12

原帖由 idaqian 于 2005-7-17 16:03 发表
Postadresse:
Tiscali GmbH
Customer Care
Robert-Bosch-Straße 32
63303 Dreieich


我就是寄这个地址的,而且打过电话问过,就是这个地址
多谢!

idaqian 发表于 2005-7-28 17:40

都两个多星期了,自从上次两次电话以后,就一点消息也没有了,以前我朋友昆的时候都有书面确认信的,于是我再次打他们的服务电话,问他们我什么时候可以收到确认信,要命的是,工作人员听了我的kundennummer以后居然又开始向我说教,要我不要换什么的,我tmd都烦死了,我说我要换,问我为撒,我扯谎说可能要搬家,居然问搬哪里去,我说到哪里都是我的事,我什么都不想解释了,我要昆,结果那男的态度也有点不好了,我问什么时候能有确认信,他说他也不知道,所有信件他们统一处理,也许明天我就收到了,简直就是推委,看那个样子,上次说了那么久要昆,他们根本没记录在案。

我现在就怕他们到时候耍赖,硬说我没寄什么的,岂不是要白交钱。。。
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