妈妈爱宝宝 发表于 2017-4-4 20:29

易优你们还有人工作没有的？出来说下话好吗？公司还在不在的？

上个星期4发的邮件到你们售后邮箱里面，但是到现在已经6天过去了，没有一个回信。2月23日在你们那里发出的包裹，发的是荷兰皇家邮政，到现在还没有任何消息，发邮件到你们售后邮箱里，但是没有任何回信和处理信息，请问你们公司还在不在的？如果不在了请不要再售卖给我们转运单了好吗？如果在的，还请跳出来说个话好让我们知道该如何办，如何申请包裹调查。谢谢。

明日黄 发表于 2017-4-4 23:13

打电话

QQ糖豆 发表于 2017-4-5 04:22

早就不用他家了 普邮费用也不是最低 阳光清关做的也不好

妈妈爱宝宝 发表于 2017-4-5 20:35

QQ糖豆 发表于 2017-4-5 05:22
早就不用他家了 普邮费用也不是最低 阳光清关做的也不好

楼上的，那你现在用那家啊，介绍下啊。一直用他家的，用习惯了，有时有点小误差啥的也忍忍算了。可是邮件也不回，电话也没人接，你说讨厌不？!

eupackage 发表于 2017-4-6 09:29

工单号多少? 2月底的我们正准备今天联系PostNL大客户部后来发公告的, 数据他们3月21日就和我们对过了, 我要问问他们现在的处理进度后, 才好写公告.

ssyu 发表于 2017-4-6 09:41



GJ170218005233PostNL3STHIL9815212                                                                                                                                                       EA052700887NL



时间地点和跟踪进度

2017.02.2409:35星期五
【荷兰】 离开处理中心,发往中国 上海
2017.02.2221:02星期三 【荷兰】 收寄

SAALE河的鱼 发表于 2017-4-7 11:05

为什么我用EU不仅阳光很快7-10，连DHL慢件都很快-8天左右，难道是运气问题。被大家这么说的，我觉得要不要小心点。。。就是EU品种太少了

达拉然 发表于 2017-4-7 18:49

ssyu 发表于 2017-4-6 10:41
时间地点和跟踪进度

这个包裹怎么eu的人不来说说什么情况了？

Benetanash_Eta 发表于 2017-4-7 20:33

我正要发帖子呢 很久没发帖子了。
我的包裹16年11月初从EU发的荷兰邮政 至今下落不明 1个月前打过电话 有个男客服当时就查了 说同批次900个包裹就3个没到 基本可以确定我的包裹属于个案 也就是丢失了 会叫客服给我处理这个问题。
后来好了 那个叫诗诗的客服 说那批都没到 怎么我打电话时 客服觉得时间久了 所以给我查询下 查到实际情况觉得不对头 才要这个叫诗诗的客服给我处理的。结果呢？就这么敷衍敷衍？
11月8号 到现在也5个月了吧 早就到了理赔的时间了。

sinoecho 发表于 2017-4-7 21:01

5个月了，真的有点儿过分了，易优应该尽快处理{:3_64:}
页: [1] 2
查看完整版本: 易优你们还有人工作没有的？出来说下话好吗？公司还在不在的？