您们有没有加易欧洲的客服微信号，每次我咨询客服他们都很热心回答，追踪邮包去向，也很积极的，说好什么时候到就会到。也请大家给他们一些时间处理，我也试过1月份和2月份的邮包迟了二个月才到，是因为海关系统升级和中国春节，所以那段时间我是每隔四天追问一次的。后来邮包是安全到客人手上。
同意楼上的，易欧洲的主微信客服（非国内的阳光清关专员）回复靠谱，而且态度也一直很好，我追包裹的时候天天问，一天问几次也没有不耐烦过，而且她的信息一般都很准确。
lz 碰到的那个客服，“别人都找得到，怎么就你找不到？”这态度也太牛了吧…换我我也生气
他家的微信客服还是不错的，有时候很晚也回信息，几乎所有的转运公司都用过了，售后方面，败欧洲没话说用过这么多公司里面是最好的，time也没话说几乎没有售后确实是实实在在的最差，其他公司都差不多的了。
发帖子过后的第二天一早七点多 客服就砸长篇微信过来了。基本就是说包裹真的被查扣了，大家都是成年人了 别动不动的就发帖吐（zao）槽（yao）两天之后主动发消息过来，说基本确定这周一包裹就能出来了。怀着激动的心情 等周一。。。
说他家微信客服不错的亲们，我承认，前期的确不错，后期么就爱理不理了。客服给的解释说是“不想与客人进行无效沟通。”。
让我骂那些有夹带的亲，我之前跟易欧洲也说了，夹带的人不应该，而易欧洲的工作人员是不是可以把有过夹带不良记录的客人列出来，他们的包裹进行行个别处理，而不是让整批货的其他客人陪着一起等。
理解楼主等的心急我当时等了2个月的包裹也是过几天急就问易欧洲的微信号 过几天又问 估计易欧洲也被我问烦了
不过真的比较论坛里的几家转运公司，易欧洲的服务态度还真的是算好的，而且基本是有问必答的，总体用下来是最负责任的一家
能不能有亲推荐一个清关能力强一点靠谱一点的转运公司？
包谷终于动了！！喜大普奔啊啊啊！
我的包裹依然遥遥无期，客服除了说海关一一开箱，慢，以外没有其他说法。这个不是客户需要知道的事情，这个是他们和海关之间的事情，客户只是需要什么时候能投递包裹。已经果断不用他家了。。。