为仁由己 发表于 2018-2-21 09:50
绝对不会再发。1月14号寄出，2月21日还在海关处理中心。客服工作日时间也不在线，留言也不回。在考虑是不是 ...
同感，我的包裹四个月了，理赔甩给我一个邮箱，完全靠他们良心，我去，，，，
是不是退运的那批，我12月分的已经问了退运了，1月27号国内海关通知退运的，一批。
而且会退到英国，没问题的再免费发走，如果食品过期的，说会赔偿。
我这是10月12号的，2月初说已经回到德国仓库，立马又发回去，然后没具体消息了。看来退运率很高啊。。。
:dizzy:难道我也遇到退运的了吗？
秋子 发表于 2018-2-28 16:04
是不是退运的那批，我12月分的已经问了退运了，1月27号国内海关通知退运的，一批。
而且会退到英国，没问 ...
为啥退了
也走了不少他家的包裹了，客服的业务水平是相当差，另外，祈祷千万包裹别掉坑里面，不管是奶粉还是其它东西，掉坑里面，他们只会跟你说，等，没有时效，没有结果。在这里，求稳定靠谱的包税物流公司，想放弃这家了！
我也是这个7日到杭州在没下文了。客服说是要换单 然后我就天天问 天天没换，，，，我真是晕死晕死 还有和我一样的吗
超大盆酸菜鱼 发表于 2018-3-27 13:19
也走了不少他家的包裹了，客服的业务水平是相当差，另外，祈祷千万包裹别掉坑里面，不管是奶粉还是其它东西 ...
同样的想法。。。
如果找到了靠谱的公司，麻烦上来说一声
QQ糖豆 发表于 2018-3-27 16:56
我也是这个7日到杭州在没下文了。客服说是要换单 然后我就天天问 天天没换，，，，我真是晕死晕死 还有和 ...
你的是什么包裹啊？
我上周去问客服，给我的答复是需要问海关，让我等回复。
今天去问，是说等国内客服的答复
我的包裹还是没有任何进展{:5_334:}
非常抱歉啊，这个包裹我们一直都有在帮您跟进及关注的，但是国内对于异常件的处理暂时会慢一些，有进展的话肯定也会第一时间通知您的。