mastg 发表于 2017-4-18 19:37

易优EU Package你们这么做太伤老客户的心了！

用易优大概三年了，算是老客户。三月寄了一个包裹出去，一个月之后DHL竟然给我发回来了，原因是包裹单上的EU Pacakge的仓库门牌号是错的（系统生成的就是错的门牌号）。包裹无法送达。
一周前联系了易优的客服，根本不回我的帖子。理解配送过程中有小意外，但是作为一个企业，你们这样不承担责任真的让人很气愤！！不出事还好，一出事就联系不到人。作为老客户，真的对你们好失望！

mastg 发表于 2017-4-21 12:22

webking 发表于 2017-4-18 22:10
我今天也被伤了一下，我在附近邮局称的7.869kg, 就买了8kg的单子，今天收到易优通知，超重补款10欧，因为包 ...

不出事就赚钱 一遇到事故就不承担责任 两周前给他们发消息 现在都没回 真无语 只有它跟你要钱补款的时候很积极 遇到它要承担的责任了 就联系不到

webking 发表于 2017-4-18 21:10

我今天也被伤了一下，我在附近邮局称的7.869kg, 就买了8kg的单子，今天收到易优通知，超重补款10欧，因为包裹变成8.05kg，怕包裹积压，立即付款了事。不过好像也没有哪家多么好吧，大家都 一样了

wds1023 发表于 2017-4-21 13:04

webking 发表于 2017-4-18 22:10
我今天也被伤了一下，我在附近邮局称的7.869kg, 就买了8kg的单子，今天收到易优通知，超重补款10欧，因为包 ...

我包裹8.09kg，也没有让补款

webking 发表于 2017-4-21 14:11

wds1023 发表于 2017-4-21 14:04
我包裹8.09kg，也没有让补款

8.09kg，你没打错吧？, 竟然没让你补款？？我是绝对不信的，因为从来没这么好运气过

wds1023 发表于 2017-4-21 20:13

本帖最后由 wds1023 于 2017-4-21 21:16 编辑

webking 发表于 2017-4-21 15:11
8.09kg，你没打错吧？, 竟然没让你补款？？我是绝对不信的，因为从来没这么好运气过
没有打错，我在家称的是8.1kg, 在邮局称的是8.06kg，易优称的是8.09kg，没有让补款

lu133955 发表于 2017-4-28 22:35

wds1023 发表于 2017-4-21 21:13
没有打错，我在家称的是8.1kg, 在邮局称的是8.06kg，易优称的是8.09kg，没有让补款

你发个截图看看，不可能的。8.05就一定要交钱了

icybabymw 发表于 2017-5-8 00:38

我能说我的刚刚超了0.5就要补交运费了…………

white 发表于 2017-5-10 13:07

这个巨坑爹

yijie 发表于 2017-5-11 20:51

大家都不要用他家，太拽了，"我们家有的是客户，少你一个不少"，好的。大家别用他家
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