袖底香 发表于 2017-5-15 10:26

为什么有时保险不能报销?详解德国消费者关于保险的常见误区



德国人非常注重保险,目前市场一共有4亿3100万保险合同,而事实上很多人买了保险也有很多误解,下面是保险服务机构transparent-beraten.de总结的德国顾客最常见的几个误区。

Mythos 1: Handyversicherung kommt bei Gerätverlust auf
手机突然不见,手机保险能不能理赔?涉及入保者有没有重大失误,如果你把手机放在柜台上,不管是忘了,丢了,甚至被别人顺手牵羊了,保险公司会拒绝支付,因为你没有履行好照管的义务。

Mythos 2: Umgeknickt oder gestolpert – Unfallversicherung haftet trotzdem
自己跌倒而受伤,意外险能理赔。这是错误的,意外险能理赔的情况是必须有外力影响,例如路上有块石头被绊倒,或者被一直狗吓了一下而摔倒,那么意外险理赔,否则不赔。另外,发生的时间也会影响保险的理赔,如上下班途中是法定意外险理赔,其他私人时间才是私人意外险理赔。

Mythos 3: Die Autofarbe bestimmt den Versicherungspreis
车身的颜色决定了车险保费。很多人认为,红色车更醒目,从而容易被警方盯上,从而车险的风险等级高,保费更贵。但是保险专家明确告诉你没有这回事,车险保费和车的颜色无关。

Mythos 4: Die „Oktoberfest-Versicherung” schützt Wiesn-Besucher vor Schäden
啤酒节的保险能对参加者理赔。错!啤酒节的保险是防止运营商自己财务损失的,而游客参加啤酒节,其损失由自己的意外险,个人责任险以及防止被偷的保险负责。
其中个人责任险是最重要的保险,建议一定购买,具体如下:
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Mythos 5: Unfall bei roter Ampel: Kfz-Versicherung zahlt nicht
闯红灯引发的交通意外,保险不理赔。错!保险公司对于驾驶过程中的过失还是比较包容的,如闯红灯引发的交通意外同样理赔。但是如果肇事者喝酒了,或者服用毒品了,那么保险不会理赔。

Mythos 6: Sommerreifen im Winter heben den Versicherungsschutz bei Unfällen auf
德国有冬胎义务,注意如果是0度以下的冰雪天气发生事故,如果你的车还是夏胎,那么保险不会理赔。当然,如果是暖冬,气温在10度以上,那么你不换冬胎也不会丢失保险。

Mythos 7:Eine Gebäudeversicherung sichert gegen Hochwasserschäden ab
房屋险只对自来水管爆裂引起的房屋损失理赔,另外对于8级以上的暴风以及冰雹理赔,对于发大水造成的损失,必须由额外的自然灾害保险理赔,所谓的Elementarschadenversicherung,能对发大水,滑坡,地震,洪水,大雪或雪崩等自然灾害理赔。

Mythos 8:Private Rechtsschutzversicherung sichert gegen jeglichen Rechtsstreit ab
法律险有不同的合同,能理赔的法律纠纷也不同。例如和邻居的纠纷,如果是因为邻居没有还你割草机而产生的纠纷,就由私人法律险Privatrechtsschutz理赔。但是如果是因为地皮边界的矛盾,你必须有不动产法律险Immobilienrechtsschutz才能理赔。

德国比较重要的保险参考:一张表就可以帮你分析要购买哪些保险
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