永远的海茜 发表于 2017-6-2 11:19

Time也就是Mypost4u 公司真是越来越差了

我是Time家老顾客了，看看之前买过多少个包裹。 现在也渐渐越买越少，因为感觉不信任了。 4月下旬买了个荷兰邮政包裹，然后到现在都没有显示转运，也没有任何单号，说是和荷兰邮政新系统没有对接好。我说既然没有转运和出单，就补钱转DHL吧，结果说除非重新买DHL包裹单转，不然只能干等着。。。 我说你们Time公司是不是生意太好了，感觉顾客太多了是不是？ 我都白白等了一个多星期还被说要继续等， 而且也没有个具体等待时间。我包裹里可是保质期短暂的商品，我在你们网站下单前也没有收到任何通知说荷兰邮政系统出问题，下单后就被坑了，只能干等，或者再重新出钱买DHL包裹单。你们这个服务是要赶客人走， 客人为此最多买你们这最后一个包裹单，之后不敢再来了。得不偿失的是你们！

youngtree1 发表于 2017-6-2 11:29

我也是这样的情况，寄出两周了都还没有国际单号，发邮件去问，就说在处理。。。处理了这么多天都没进展。用别家的荷兰邮政近来也很稳定，看来问题不在荷兰邮政而在time。
他们家的捷克邮政就更不用说了。。。说起来都是泪

shiwenxiao 发表于 2017-6-2 19:27

我也是周五买的荷兰邮政的单子 周一发现他们家下架了荷兰邮政的方式 我问客服会不会影响我的包裹进展 她告诉我不会的。。。。然而一周过去了 还没有出单号

beautyhelen6 发表于 2017-6-3 04:36

我也是，一直用他们家的荷兰邮政，因为用惯了。10天前下的单，到现在还没出库，每次问都说1-2天解决，到现在还没解决。

seifer 发表于 2017-6-3 12:03

我给各位推荐一个公司 8europe.de绝对不是托，你看一个公司行不行，其实很简单，你打首页客服电话，如果每次都能接通，就知道这个公司能不能给你处理问题

queence 发表于 2017-6-4 20:30

我的也已经过了一个多星期了，可以换DHL发走吗

GILLIANLEE 发表于 2017-6-5 17:49

自从他家的捷克ems出事之后我就放弃他了,谁用谁倒霉

zhanghangaaaa 发表于 2017-6-6 09:02

同是受害人啊！客户回答驴唇不对马嘴！回答全是套路！估计是人工智能。不扶墙，只服她家客服。
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