本帖最后由 kidkudo 于 2017-7-1 21:42 编辑
pipilee 发表于 2017-7-1 21:25
而且经常是我明明在家等着某个重要的包裹，人家偏偏：偷偷地进楼，打枪地不要，留下张纸条，您明天自取。。 ...
你这个和dhl的体制有关，我以前在其他版帖子说过
DHL的送货是外包的，当然外包也分几种，有外围分包，有内围分包。很多送快递的，本身不是DHL正式员工 ，是 i.A.，也就是DHL把送货分包给他们 ，DHL提供系统 。所以他们送东西主要是按计件，而不是服务（送到位 ）。
所以呢 ，很多人偷懒，就不按门铃，直接丢个卡，让你自己去取，因为对他来说，任务已经完成可以交差了 。
而且同一个地区，一段时间后就可能快递员换了。我这里就是 ，上次有一个很负责的人在圣诞前把我急需的显示器送到5楼，我还是给了小费的。之后快递不是留卡就是直接给邻居，绝不按门铃。{:9_503:}
最好还是走 packtstation，想什么时候取就去取。邮局经常排队能排一公里
DHL很方便的，去他家网页注册一下，可以选Wunschtag, Wunschort, Wunschnachbar等。我选了wunschtag是周六，之后凡是有我家地址我名字的包裹，都自动存到周六才给我送来，对上班族来说太方便啦。这个服务不要钱，去他家网站免费登记一下就行。我们家估计也在DHL每天送包裹路线的前面几条街，每次都是9点多，10点之前就送来了。
再说说DPD, 居然都不知道按一下邻居的门，让邻居代收一下。虽说有GPS 定位系统，能大概知道几点到，但是我也没法上班上到一半回去收包裹吧。好吧第一次送没在家留了张条说第二天送，我第二天有事没法在家等，好在网上可以选送的日期（注意和DHL不同的是这个只针对这一个包裹，DHL是注册完之后针对所有的包裹，我就又选了一个周六，丫的周六就没帮我送，结果周一发邮件告诉我周一送。
有关DHL，碰到过：
在家不按门铃，直接留个单子，让去邮局取的
按铃后下来的速度慢了点，不给包裹，让去邮局去的
数次包裹损坏，又给寄回去的，期间不主动给任何信息，之后不给任何赔偿的
包裹跟踪显示已按时寄到，其实没有收到，结果第二天才送过来的
留个单子让我到附近城市的邮局去取，结果到了之后被告知我的包裹不在这，而在我住址旁的一个包裹点，邮局的人也搞不清为什么单子上写的是他们的地址
总之DHL有恃无恐，反正有纳税人的钱支持，亏不亏无所谓
DHL留单地址和实际取货地址不一致这种事情我遇到多次了。有一回我跑了三家邮局才取到包裹，邮局的人也搞不清楚为什么单子会错。后来我有经验了，不按照单子上的地址取货，而是直接去上次取到货的邮局，省了不少麻烦。
至于寄到packstation，我倒是登记过，但是后来我登记的那个packstation拆掉了，dhl就把包裹随机往周围的站点投放，经常要跑很远才能拿到。而且有些商家不接受packstation作为发货地址。
至于选Wunschtag，我有一次看到dhl的Email上给出的投递日期不合适，就选了Wunschtag，结果包裹整整在中转中心滞留一个星期不动，在Wunschtag之后很多天才寄到。
大大大猩猩 发表于 2017-7-1 19:07
還在倒騰focus啊，弄些什麼呢？
这回是Injektor，下次是正时皮带加水泵，车到10年界限，陆续要换东西，估计转向架也要换了。
本帖最后由 pipilee 于 2017-7-2 08:33 编辑
而且einschreiben也是如此，甚至更甚。。。几乎每次有很重要很紧急的文件用einschreiben寄的，都是要我隔天自己去取。。。感觉是适得其反。因为post的人通常都懒得上楼甚至懒得等你下来。
真是各地的投递员素质差太多了，我们这儿的DHL如果你不在会想法设法的给邻居，本栋楼的邻居不行，去问隔壁楼，再不行对面楼，总之坚决不自己拿回去。我一般工作日白天都不在，寄到家的包裹几乎没去邮局拿过，只有有时候寄packstation 的包裹因为各种原因有转到邮局去的，后来无意中发现这个设wunschtag的功能，就不用总麻烦邻居也能收包裹啦
我们这儿Hermes也差不多，本人不在会问邻居，就是有时候hermes 的人偷懒或者太晚了不想送了，明明没有来送过，邮箱里也没留条，网站却显示来过了没人在家，第二天再送。
对DPD,UPS 这种不懂得按邻居门铃，尽量避免。
其實DHL算好的，Hermes碰到過南方長相不會說德語的快遞員
说来说去，德国的物流都不行，关键还是对基层的工作人员没有足够的约束力。不单是送包裹，收托盘的物流司机也常常让人吐血。
现在可以设置包裹放在一个指定的安全地点，我每次都是选择放在Terrasse，很方便。