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萍聚头条

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[售后纠纷] 因病取消机票酒店预订

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发表于 2017-10-27 20:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

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定了机票和酒店准备出去休假 (部分机票和酒店是不可取消预订的), 由于身体原因不能出行。 有医生开的不能乘飞机出行的Bescheinigung。 请问法律版大神, 这种情况下有没有什么法规来取消不可取消预订的酒店和机票?
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发表于 2017-10-27 22:52 | 显示全部楼层
如果预定的时候没有买相关保险的话是没有办法退的,可以商量的是,把旅行转让给其他人,稍微便宜一些,这样对旅行公司没损失,对别人有好处,对你挽回一些损失,三方有利。你需要和航空公司和酒店协商,同时发广告找到人愿意接手你的旅行。
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 楼主| 发表于 2017-10-28 12:31 | 显示全部楼层
august_unbear 发表于 2017-10-27 21:52
如果预定的时候没有买相关保险的话是没有办法退的,可以商量的是,把旅行转让给其他人,稍微便宜一些,这样 ...

好的, 多谢建议
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发表于 2017-10-28 17:31 | 显示全部楼层
一般来讲 生病不算不可抗力,但是上次我也是家人生病,本来酒店不可以退,但是说明情况下也给退了。 你可以试试联系酒店。 看酒店会不会同意。当然这个对方是没有义务的,要看酒店是不是通情达理了。
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 楼主| 发表于 2017-10-28 20:55 | 显示全部楼层
彩色 发表于 2017-10-28 16:31
一般来讲 生病不算不可抗力,但是上次我也是家人生病,本来酒店不可以退,但是说明情况下也给退了。 你可以 ...

已经联系了 包括医生开的证明也发过去了 可惜酒店没那么通情达理
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发表于 2017-10-28 21:36 | 显示全部楼层
所以我一般只定可以退订的酒店,虽然贵一点,但是没风险。。。
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发表于 2017-10-28 22:56 | 显示全部楼层
这类情况只有额外购买了Reiseruecktritts-Versicherung才能退还所有的预定金额
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