cookieswaffel 发表于 2017-12-4 11:06

希望送货上门?那就多付钱!

本帖最后由 cookieswaffel 于 2017-12-4 11:10 编辑

很多消费者都有过类似的经历,明明人在家等包裹,但却只收到了一张通知单,被要求前往附近的 PaketShop 领取包裹。随着网购的流行,物流业也蓬勃发展,不过德国物流行业的服务质量却有待提高。今日更有消息称,德国几家著名的物流公司计划推出新规——如果消费者希望送货上门,则要为此多付款。

DPD 相关负责人 Boris Winkelmann 在接受采访时称:今后在默认的情况下,只会将包裹送往 PaketShop,如果消费者要求送货上门,可能需要为此多支付50欧分。这主要是因为网购的流行导致运单量的猛涨,以及送货成本的日益增加,由此 PaketShop 和 Paketkasten 的重要性将日益凸显出来。除DPD以外,持同样观点的物流公司还包括Hermes,该公司负责人Frank Rausch也称,由于送货上门的成本日益高昂,相关规定将被改变。

据悉在今年圣诞节期间,德国各物流公司的业务量明显上涨,比如DPD的业务量相较于去年同期增长了15%。DHL 为此增派了1,2万辆车辆,电商Otto新开了两个物流中心。尽管如此,根据Händlerbund协会的问卷调查,一半的商家都对物流方面的服务感到担忧,认为物流方面的服务应该改善。


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Joy2000 发表于 2017-12-4 22:08

德国的物流行业不是建立在吃人骨头制度上的,没有任劳任怨风雨无阻年终无休随时冒着生命危险骑电瓶车穿街过巷的蜗居在危房无户籍无居留无医疗社会保险的无数快递小哥。集中投递我觉得挺好。

live 发表于 2017-12-4 11:34

特么地直接不要脸了。

ERICHANSA 发表于 2017-12-4 11:40

这也没什么不好.我倒希望这样.

michael0071 发表于 2017-12-4 12:15

我家一直就用DHL的Station. 感觉很好,省得到邻居家拿或者在家等包裹的苦恼了

duoban 发表于 2017-12-4 12:19

并非如此 发表于 2017-12-4 15:55

这些快递公司是tm的公益组织吗? 难道还嫌生意太好,
说白了就是打算涨价呗, 直说不就得了, 这50欧分最后是消费者出,还是商家出, 如果涨价能提高质量也行,就怕是光涨价, 服务还是一样的差。 德国看来物流行业还是 没有足够的竞争。
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