有关O2宽带合约取消以及扣费问题
诸位，确实很希望咨询您一下。我签了O2的合同，每个月总计29.99欧元，合同共计运行三年多，扣款正常，从无任何莫名其妙的款项。因为现如今鄙人准备回国修改论文然后回德国答辩，大约要大半年才会会来，所以准备退宿离开德国。我现在准备退掉O2的宽带合同，按照网上的样本准备了解约信，把自己的机票之类的一并邮寄给了O2.上月月初收到了O2的确认信，信中说他们需要检查我的离境确认文件(Abmeldung),不过合约解除已经得到确认，如果不邮寄AB邮件的话就是今年七月中旬合约正式结束，如果将AB寄给他们看，那么就能早一些。我这里的几个市政厅办事死板，一定要求我离境前一周才能办理。但是受到O2确认信之后，诡异的事情就发生了，O2给我发邮件说是什么电话服务费用（我没有O2的手机）要扣费27.09欧元，而且扣费项目产生日期还是1.13-2.19。接下来二月份月末又收到了O2的宽带账单，这次的宽带费用显示-38.70欧元，而且和以前的电子扣费通知不一样，这次的扣费通知没有任何扣费日期显示。这算是什么意思？以前的扣费通知都是显示正数，这次是负的，还有就是莫名其妙多出来一个什么电话费用。这是什么意思？是O2要开始乱扣费了吗？自己的钱不能这么糟蹋吧？也有前辈说干脆直接把银行账户取消（本人原打算保留，因为买机票方便，还有就是可能还需要多注册一个学期，保留银行卡也方便），但是私以为这样比较冒险，诸位，可否赐教一二？这到底是什么意思呢？谢谢。以前的扣费通知都是显示正数，这次是负的.
------------------------------------------------------------------
扣费是正数，负数就是退款.
页:
[1]