再次曝下Europcar这家无良公司
本帖最后由 wryeasy 于 2019-3-31 17:10 编辑事情经过是这样：2月3日我去帮科隆朋友搬家，在Europcar Köln-Deutz订了一辆Transporter，19欧的5小时Tarif加350SB。
取车时工作人员没有跟着去，说车子无伤检查一下要是没问题就可以开走（检查过确定无伤）。我们搬完家以后12点按时归还车辆，停进他家的地下停车场并拍了照片（驾驶期间无擦伤，iphone照片上有时间标记），之后去前台归还钥匙。我问了前台工作人员是否需要检查车辆，他说不用直接可以走。（一周后收到订车的Rechnung）
事隔近2个月，3月20日突然收到Europcar的Schaden report，说右侧后视镜有擦伤并附了3张马赛克级别的照片 （车牌无法识别，取证位置与还车位置不符）。
从信上面看租赁时间来看，我12点归还钥匙以后工作人员12点57分去停车场检查并录入了系统。但是，在事故报告上标记的事故时间是第二天18点53分，并解释说明在Fleetcheck（不知道什么意思）的时候发现了刮痕，europcar应该是在这时候拍下了车辆损伤照片。
其中有几个疑点：
1.归还钥匙时间与录入时间有近1小时的空隙，并且租车行的protokol应该是在录入系统前检查车辆损伤。
2.事故报告时间在车辆租赁时间后一天。
3.照片不清晰，取证位置与车辆归还位置不符。
随后立即写邮件发了Einspruch阐明了上述疑点。
几天后收到了回信，europcar说经过重新核实并关闭了案件。
在网上搜了下有不少朋友租车过程中过类似的套路，所以再次提醒各位一定取车还车尽量按照protokol来，并取证留照片，sb不是0的话一定要让工作人员检查车辆，尽量不要相信车行工作人员图方便直接给了钥匙就走。
本帖最后由 Truecar 于 2019-3-30 20:40 编辑
我也是买SB0，但是不是在租车公司买的，而是通过中介买的，比租车公司的便宜。中介公司还专门告诉我不要买租车公司的SB0。服务也不错，上次租车被人恶意划伤保险杠，780欧的维修费都给报了。 Europacar就是个无赖租车公司，我之前也被坑过一次。让我把车停在火车站的露天停车场就可以，他们过来取。最后过了几天让我过去，说车前盖被划了，最后陪了700欧。。。 租车从来都是选SB0，花钱买个省心 真是不要个脸了 莱比喜之郎 发表于 2019-3-30 18:58
租车从来都是选SB0，花钱买个省心
赞同。 莱比喜之郎 发表于 2019-3-30 18:58
租车从来都是选SB0，花钱买个省心
就是那个 0% Selbstbeteiligung ？ 之前租了个SB0 的， 确认自己没有划伤车。 但是还车的时候， 工作人员检查说有划痕。取车的时候大雪，所以车上全是雪， 也没有检查。 还好是sb0. 这个简单， 下次再租他们的车， 买SB 0, 然后给他故意撞一下，再还车。 好像租这种货车不能sb0？ fred_yu 发表于 2019-3-31 11:18
好像租这种货车不能sb0？
对的，网站上面最低只有sb350的选项
页:
[1]
2