意外收到讨债邮件，我该回应吗？
前几天收到一封讨债邮件，说我在2017年12月在www.bestsecret.com上订购了134欧元的东西没有付账，bestsecret委托他们讨债，加上一系列的附加款项，让我付217.54欧元。收到邮件的时候我没有理会，虽然我在BS上偶尔买点东西，但是所有订单都是通过信用卡直接付钱，付完款以后BS邮寄货品，我从来没有未付账拿到过网购的东西。今天，同样的讨债邮件再一次收到，威胁我在三天之内付款，不然会有更多的罚款，甚至提告到法院。我不得不仔细读了一下邮件的具体内容。里面提到了我在BS的订单，但是没有具体货品的名称，我查了一下我在BS的购买记录，还真在2017年12月有同样的订单号，但是订购金额相差甚多，我的那个订单金额只有29.25欧元，和讨债邮件里面写的134欧元不一样。
我觉得这个讨债邮件是骗人的讨债公司吓唬人的，公司名是“Tesch mediafinanz GmbH”，下面是在邮件里面写的具体的公司地址和账号，写得有鼻子有眼，而且居然知道我的BS的订单号，知道我的邮件地址，请问一下万能的萍聚法律中心，对待这封邮件我要给予回复吗？我应该采取什么样的回应？如果有同样经历的网友，麻烦分享一下你的经验，谢谢了。
骗子公司的信息：
Tesch mediafinanz GmbH
Als Inkassodienstleister registriert
beim Amtsgericht Osnabrück
nach § 10 Abs. 1 Nr. 1 RDG
----------------------------------------------------------
Weiße Breite 5
49084 Osnabrück
Telefon: +49 (0)541 2029-171
Telefax: +49 (0)541 2029-181
E-Mail: team1@mediafinanz.de
Internet: www.mediafinanz.de
Geschäftsführer: Christof Kahlert
Sitz der Gesellschaft: Osnabrück
Amtsgericht Osnabrück HRB 210503
Steuernummer: 212/5725/1371
USt.-Id: DE261012421
Kontoverbindung:
----------------------------------------------------------
Tesch mediafinanz GmbH
IBAN: DE50 2655 0105 0000 2464 47
BIC: NOLADE22
bei der Sparkasse Osnabrück
wula2004 发表于 2019-4-2 21:56
我收到的是电子邮件email，不是post。
讨债公司不可能用电邮。
看样子是数据外泄了导致的诈骗信。 去问网购公司那个订单付钱没，把这个罚款单也附上，自然有明确回复，这么简单的事情 请问这个如果证明是恶意无中生有讨债，我能否告他诬陷？ 134欧应该是算上了滞纳金和讨债费。如果你有收据就回信说明一下已付账 楼主可以先找BS问下你到底有没有欠钱，如果没有叫他们撤回inkasso，如果有把钱结清好了。
如果是骗子，在网上找下有没有人遇到过类似的情况，可以找些模板，寄给inkasso，说你已经跟bs沟通过，根本没欠钱，如果他们继续骚扰你会采取法律手段。当然你可以去警察局anzeigen他的。
实在没把握可以找下所在城市的verbraucherzentrum咨询下，也可以请他们写律师信，一般也不贵。
如果不理可能会收到法院传票，到时候一定要在14天内回复。 这种情况联系bestsecret没用。如果这封讨债信是真的，那么债权已经卖给讨债公司了。bestsecret不会再跟客户联系。
如果你确定不可能欠钱，那么有两个选择
1. 现在就提供证据给讨债公司让他们闭嘴
2. 在法院来信前你有权不理。但是当收到法院来信，或者强制执行公司的来信，就必须立即widerspruch并给出证据。 跟他们赌一把 你文中说有同样编号的购买记录，到底是付款成功了没有呢？
如果没付款成功，清单有没有顺利取消？
这样不就很容易判断你这信的真假，然后再看如何处理。 看起来不对啊，134按楼主的说法应该只是订单金额，加上滞纳金才217。确实首要问题是确定付款没。我前几年有过一次bahncard忘了付款的经历，一年后收到了inkasso的催款单，卡加上实际需要付给db的滞纳金才60几，催款公司要求我付给他们130多。上网查了一下，把应付给db的60多付了就没再理睬。之后再没收到过催款。lz参考。 看下银行记录有没有付款成功 讨债公司9成是真的，但是之前你就没收到Mahnung吗？理论上要发你几次Mahnung才能有罚金的。当然，也可能他们搞错了。 楼主，所谓的邮件是电子邮件, 平信，还是挂号信呢? mj250 发表于 2019-4-1 20:51
134欧应该是算上了滞纳金和讨债费。如果你有收据就回信说明一下已付账
我昨天给BS的service写邮件问了一下这件事情，现在还没有收到回音。 chrx2 发表于 2019-4-1 20:51
楼主可以先找BS问下你到底有没有欠钱，如果没有叫他们撤回inkasso，如果有把钱结清好了。
如果是骗子，在 ...
我昨天已经写邮件给BS询问此事了，还没有收到回信。真告到法院我也不怕，就是感觉被小人缠上了，秽气。有新进展会更新。 st2477 发表于 2019-4-1 23:39
去问网购公司那个订单付钱没，把这个罚款单也附上，自然有明确回复，这么简单的事情
昨天已经给BS写邮件询问此事，还没收到回信。 irvine 发表于 2019-4-2 08:12
这种情况联系bestsecret没用。如果这封讨债信是真的，那么债权已经卖给讨债公司了。bestsecret不会再跟客户 ...
从我的购买经验来说，BS从没有给我赊账邮寄东西，都是付钱后邮寄。我觉得从这点来看，敲诈的嫌疑很大。我昨天联系了BS的service，不知道他们会不会给我个解释。付账的凭证我有，但是和骗子公司的金额不符，我不想给他们这个文件，没有信任关系，希望BS能给个解释。 jfping 发表于 2019-4-2 08:41
你文中说有同样编号的购买记录，到底是付款成功了没有呢？
如果没付款成功，清单有没有顺利取消？
这样不 ...
付款肯定没问题的，我2017年12月由好几笔BS的购买记录，如果不成功，应该都不成功，不可能只这一笔，而且付款不成的话，BS不会邮寄东西的。 jenery1220 发表于 2019-4-2 10:25
看起来不对啊，134按楼主的说法应该只是订单金额，加上滞纳金才217。确实首要问题是确定付款没。我前几年有 ...
谢谢你的经验。
我不是忘记付账，不付账不可能给我寄东西的，而且金额不对。 hackvae 发表于 2019-4-2 10:36
看下银行记录有没有付款成功
谢谢提醒，查一下信用卡划账记录。 caper 发表于 2019-4-2 13:27
讨债公司9成是真的，但是之前你就没收到Mahnung吗？理论上要发你几次Mahnung才能有罚金的。当然，也可能他 ...
从没收到过Mahnung，这个讨债邮件都是email，不是post。 wangdafa80 发表于 2019-4-2 14:54
楼主，所谓的邮件是电子邮件, 平信，还是挂号信呢?
我收到的是电子邮件email，不是post。 irvine 发表于 2019-4-3 08:40
讨债公司不可能用电邮。
看样子是数据外泄了导致的诈骗信。
正解！我邮箱里收到这类催账邮件不要太多，起码50封以上了，都是直接拉黑名单了事！
楼主太单纯了，一般这种诈骗邮件还会附上一个.rar压缩文件的附件，千万别打开，里面是木马病毒！ wula2004 发表于 2019-4-2 21:56
我收到的是电子邮件email，不是post。
是电邮，基本上就是骗子了。
不过肯定是哪里泄露信息了。不是你自己的电脑就是公司本身了。向公司反映情况没错的。 1、在rechtsdienstleistungsregister点de上 点Registrierungen suchen，里面搜这个inkasso的名字，有，就是真公司
2、Inkasso用email催款直接无视
3、催款过程：商家没收到款，发3次Mahnung（email mahnung有没有效，有争议），然后作为Gläubiger委托Inkasso介入（或者直接把债务卖给Inkasso，大概几毛钱，这样之后跟商家关系就不大了），Inkasso开始骚扰...未果后他们申请法院发Mahnbescheid就是那个黄信封（这里考虑运营成本，会委托律师做），黄信封的Mahnbescheid一定要在2周内Widersprechen回去，（以下环节发生概率极低）之后他们不服就会起诉，法庭开庭，双方扯皮，法官裁定。
你要看是不是真欠款未付，如果是商家弄错了，跟他们讲清楚，让他们撤销追债委托，然后告诉Inkasso，商家搞错
如果真欠费了，把商家的钱和延迟金付掉，然后告诉Inkasso，帐已付，也可以Einschreiben一封正式的信
懒的话，就什么都不做，直到黄信封到来，wider回去...
搜下论坛，google下德语信息，Inkasso就是几毛钱买个债务，然后以1%的几率期待百来欧的收益，如果
总之：只有法院来的信有法律效应，其他都是Forderung，Forderung就可以被widersprechen，就是各说各话扯皮，不要怕；以上个人理解
肥嘟嘟猪卫门 发表于 2019-4-3 10:15
1、在rechtsdienstleistungsregister点de上 点Registrierungen suchen，里面搜这个inkasso的名字，有，就是 ...
谢谢MM的信息。
1，按照MM的查找方法，这个讨债公司还真有注册，看来公司是真的。
2，目前只收到电子邮件催款，共两次。
3，没有收到过Mahnung，和BS联系还没有回音
我确认过很多次我的订单，没有欠款，如果这个催债是真的，那应该是商家搞错了，我再问一下BS那边的情况，小人缠身的感觉很不好。扯皮倒也不怕，我有律师保险，就是比较浪费时间浪费精力。 肥嘟嘟猪卫门 发表于 2019-4-3 10:15
1、在rechtsdienstleistungsregister点de上 点Registrierungen suchen，里面搜这个inkasso的名字，有，就是 ...
谢谢MM的信息。
1，按照MM的查找方法，这个讨债公司还真有注册，看来公司是真的。
2，目前只收到电子邮件催款，共两次。
3，没有收到过Mahnung，和BS联系还没有回音
我确认过很多次我的订单，没有欠款，如果这个催债是真的，那应该是商家搞错了，我再问一下BS那边的情况，小人缠身的感觉很不好。扯皮倒也不怕，我有律师保险，就是比较浪费时间浪费精力。 irvine 发表于 2019-4-3 07:40
讨债公司不可能用电邮。
看样子是数据外泄了导致的诈骗信。
刚查到这个讨债公司是真的，是不是可以说明不是数据泄露，而是网购公司BS搞错了？还是即使是真的讨债公司也会搞这种诈骗事情？
伪装者在潜伏 发表于 2019-4-3 07:57
正解！我邮箱里收到这类催账邮件不要太多，起码50封以上了，都是直接拉黑名单了事！
楼主太单纯了，一 ...
谢谢提醒，邮件里面没有压缩文件，有的是所谓的账单和法律依据pdf文件。讨债公司是真的，真的讨债公司也会做这种诈骗的事情吗？ jfping 发表于 2019-4-3 09:48
是电邮，基本上就是骗子了。
不过肯定是哪里泄露信息了。不是你自己的电脑就是公司本身了。向公司反映 ...
谢谢。我再写邮件去BS问问是不是信息搞错了。
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