网银的支付安全方式将于9月中旬开始变更
最迟9月中旬德国银行以及储蓄所将在网银上使用新的安全方法。以前的纸质密码成为历史,现在使用短信密码iTan, mTan等也将成为历史。用户必须尽快转向数字支付,如果没有智能手机,将面临额外的费用。
目前支付安全隐患
德国一些金融机构早在2012年就停止使用纸质转账密码了。欧盟支付服务指令要求更强的客户身份认证功能,为此该支付形式将于9月14日在欧洲全面废除。欧盟支付服务质量要求Tan以及其他安全方法必须和个人支付建立链接。纸质的Tan完全无法满足这个要求。网络银行盗用可以使用这些密码搞定任何一笔支付。
目前也有不少银行对手机短信密码也不放心。如果有意图谋不轨,不法分子是可以轻易通过手机卡提供商申请要一个新卡的。此外发送手机短信也是需要额外成本的,9月14日之后的手机支付短信将会额外收费。
德国最大的储蓄银行Berliner Sparkasse计划在10月底之前逐步淘汰手机短信密码。邮政银行Post Bank也计划对私人用户停用Mobile Tan服务。但是Postbank的母公司德意志银行以及商业银行到目前为至没有提及停用mobile Tan的说法。
直接银行的策略不一:DKB没有提供短信密码,Consorsbank计划最迟在年底淘汰,ING目前还在使用。
客户的新抉择
手机应用
新的安全支付形式要么下载银行的手机应用,在发出支付指令后会自动弹出Push Tan 或Photo Tan或二维码Tan。要么使用电脑在线通过手机支付或使用密码生成器授权支付。
密码生成器
没有智能手机的用户只能选择购买密码生成终端,这个设备价格大约为10-30欧元。
也就是说,用户可以使用手机里的安全应用程序支付,还可以购买一个密码生成终端授权支付。
金融安全专家建议银行客户最好将两种方式结合起来双向使用,即在电脑上支付使用手机支付或密码生成器,或者使用手机应用使用密码生成器授权。
北威州消协的金融专家称,客户没有要求完全免费账户的法律诉求,对所在银行支付形式不满意,只能选择其他银行。
数字签名
还有一个形式就是数字签名BestSign。这个方法有的是通过额外的设备传输,也有的是通过密码,人脸识别或指纹识别完成。
银行承诺对未经客户授权的交易损失,将会作出反应,如向警方提起刑事诉讼。
网银业务在德国渐渐受到欢迎。根据数字协会Bitkom的一项调查显示,德国16岁以上的70%的人都使用过网银,而一年前这个比例还只有62%。最喜欢使用网银的人年龄在30-49岁之间,他们中使用网银的普及率为93%。
德国储蓄银行和转账协会的统计显示,德国目前的银行大约50%的人适应密码生成器授权支付,25%的使用推送密码,25%使用短信密码。而德意志银行则称Photo Tan是最受欢迎的方法。
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