询问一个奇葩的机票超订的问题
本帖最后由 shrek_munich 于 2019-12-30 16:42 编辑遇到一个奇葩的机票问题，询问一下是否有相关法律规定处理
前一阵子订了慕尼黑-中国-法兰机票，结果慕尼黑超订了，汉莎改签为慕尼黑-法兰-中国，并且给了cashcard作为补偿（这段没有问题）
在我回德国的时候，国航发现回程机票消失了。（这注明一下，因为买的时候汉莎没票了，所以一开始买的就是国航的票，只不过慕尼黑-中国一段是汉莎运营的联运票），售票小哥查询了记录以后告诉我，原始的机票在慕尼黑汉莎被取出（我理解他的意思是我买的时候是一个原始票，在第一次checkin的时候航空公司会兑换出实际的票），然后汉莎员工做了修改操作（因为overbooked），但是她只是把我第一段改签，却忘了挂上我的第二段行程（也就是回德国的票），虽然我后来联系上汉莎，他们的工作人员已经来不及补上我原定国航的航班，只能补下一班汉莎的票，请问这种情况是否有法律支持索赔？ 试试 euclaim
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