2012kk 发表于 2020-3-8 19:14

信用卡被盗刷

大家好，
我信用卡上周被盗刷了500多欧，打电话给信用卡的人，他们说不用管{:5_350:}
再过几天就是还款日了。我该怎么办，不管它？扣了钱不是更不好办。求大神指导。

kirschshuang 发表于 2020-3-9 10:55

打电话无法保留证据，最好还是写邮件。信用卡被盗刷一定要第一时间通知银行，银行会发给你一份宣誓声明，签完字通过Einschreiben寄回给银行。之后如果银行还没有赔付盗刷的款项，一定要发邮件和打电话（保留证据）催促，直到款项到账。

northwester 发表于 2020-3-9 10:57

不……不用管？？

2012kk 发表于 2020-3-9 22:16

kirschshuang 发表于 2020-3-9 10:55
打电话无法保留证据，最好还是写邮件。信用卡被盗刷一定要第一时间通知银行，银行会发给你一份宣誓声明，签 ...

银行都还没有扣款呀，我明天去跟银行说说

2012kk 发表于 2020-3-10 20:40

今天去问了银行，他说跟信用咔说就行了，不用找银行。反正我都说了，就不管了。{:5_390:}

2012kk 发表于 2020-3-13 16:10

好了今天都弄清楚了
信用卡直接把卡kun 掉了，确实我什么都不用管了，当初他让我什么都不管，他又没跟我说卡kun了，我比较惊奇，所依发个贴问问。{:5_329:}
现在都搞明白了，通知大家一声。虽然确实什么都不用管，但是服务不咋的，都不跟我说明白{:5_383:}

physics 发表于 2020-3-13 23:46

你是那个公司的信用卡？可以告诉我们吗？
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