willeva 发表于 2020-3-13 23:20

急！ 求助，请问关于DHL邮寄包裹问题！

各位大虾，请问寄dhl2kg包裹不让保险是什么情况 ，2月8日帮国内朋友寄了两箱走，寄的时候柜台就说这种小包裹不能买保险，但是由于东西太少朋友还是让寄了2公斤这种小包，现在一个多月了东西都没消息，寄的时候给了两张quittung,上面有个12位数的纯数字号码，请问到底是不是包裹号码。提交了nachforschung,蹦出来提示说这种境外小包不保证邮寄到，寄不到你至少退回来，不可能直接消失就不管了啊。有朋友碰到过这种情况么，而且两个包裹寄往不同地址丢也不可能一起丢这么巧吧

willeva 发表于 2020-3-13 23:23

现在主要是搞不清楚到底发票上的12位数号码是不是包裹号。寄的时候正好马上中文午休，那个邮政工作人员极不耐烦，各种不乐意，担心包裹根本没发出去。会不会知道是这种没保险的包裹不用赔，直接扔了不管啊？愁的，，，

physics 发表于 2020-3-14 00:37

你拍照上传图片，会有朋友帮你看。不要担心

PizzaHutExpress 发表于 2020-3-22 00:49

应该是Päkchen这种就是没保险没追踪的

ebay 发表于 2020-3-22 11:33

我印象里，那个12位的是发票号，跟包裹本身没有关系。
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