流量红利消失,电商卖家该何去何从?
作者:森林老师普通人想要改变命运,不是靠努力,而是要紧跟时代步伐,抢占红利。那么什么是红利呢?就是可以通过最低的成本,获取最高的回报率。
如在流量红利期,只要你开个网店就可以供不应求。在过去的15年,靠流量红利从一无所有到千万资产的人,比比皆是。
但今天流量红利已过,大量电商卖家开始走下坡路。这种危机下,电商卖家该何去何从呢?牢记这3个核心。
1、流量红利消失的真相
2、改变经营思维
3、粉丝化运营,内容变现
一
从表面看电商大量倒闭,是由于流量红利消失所致。其实跟这3个方面有关:网民、跟风、竞争。
从宏观上来看,目前整体的网民的增长速度正在放缓。就是在互联网普及的下半场,几乎有智能手机的都可以上网了,新的增量在减少。网民数量,不会在像15年前,有爆发式的增长。
在网民数量放缓的情况下,通过做电商的创业者反而在不断增加。
就是所有人都想自己开个网店当老板,但大家卖的货和经营思维都是相同的。这就会导致严重的同质化竞争。
那么在平台上烧钱推广,做各种活动,这种只是决定谁来卖的问题。在消费量和消费力,没有增长的情况下,就会导致恶劣竞争,两败俱伤。
从目前来看,大量中小卖家,看似订单不断。但随着竞争加剧,流量成本和整体运营成本的增长,其实95%以上的卖家都是在打酱油。
在电商卖家激烈竞争的情况下,真正赚钱的只有头部卖家和平台,小卖家只是为平台打工而已。
二
那么在流量红利消失后,中小电商卖家该如何生存呢?未来只要这一条路可走“转变经营思维”。
在传统电商的经营模式中,由于是流量红利期,因此提升业绩最简单的方式,就是打造爆款,通过付费推广获取流量,卖货获取利差。
但今天电商平台的流量枯竭了,获客成本增长了,想生存必须要想尽办法做好老用户复购。
如在传统的经营模式中,获取一个流量的成本是5元,那么产生一次销售可以带来50元了利润。
但今天获客成本需要50元,带来的净利润只有5元。那么在这种趋势想生存,就要提高用户的复购率。
就是把消费一次的客户,变成私域粉丝,让其消费1000次,然后再帮助我们带来1000个新用户再消费1000次。
但想要实现这个目标,必须要把流量经营思维,变成经营人。
就是不再把电商平台作为主要的盈利点,而是作为一个获客入口,可以把电商平台成交的老客户导入到私域流量池。
这个时候要根据用户人群的定位,通过社群为场景,为老用户提供产品以外的附加值。
如做服装的可以通过私域流量提供个人形象设计,做美妆的可以为粉丝提供,皮肤管理方案。
就是先通过利他的思维,让粉丝觉得你有价值,这样才会把有关系的客户变成粉丝。
那么想要人粉丝消费1000次,就需要在私域粉丝池,打造社群电商。
就是可以通过社群为场景,通过小程序为商品载体,为粉丝推荐优惠券、红包,以及新品、活动。
通过私域流量的实时触达,就可以增加粉丝的消费频次,把流量卖货,变成私域电商实现持续消费。
这个布局只能实现粉丝复购1000次,那么如何让粉丝帮助我们老带线,实现裂变式营销呢?
这需要在私域流量池的基础上,打造自营式社交电商模式。就是先通过小程序或者APP打造一套自营式社交电商平台。同时具备分销、老带新以及利益共享功能。
这样不仅能够让粉丝去提升复购率,而且粉丝也可以通过自营式社交电商平台,老带新裂变用户,通过社交空间分享商品,实现裂变营销。
对于单类目经营的卖家来说,做社群电商是最实用的。对于有资源整合能力的卖家来说,可以打造属于自己的自营式社交电商平台。
三
对于有内容生产能力的电商卖家来说,除了打造社群电商和自营式电商,也可以通过打造个人IP,做内容电商转型。
就是当电商平台没有流量生产能力以后,可以通过社交媒体平台,塑造个人IP,通过内容去圈粉。
比如我们是做服装行业的,可以打造个人形象社交的IP,在社交媒体平台,做内容深耕,就可以打造个人品牌。
就是当你在一个领域输出的专业内容多了,粉丝不但会关注你,而且会信任、认可你,认购你推荐的商品。
当你在普通的平台拥有大量的粉丝以后,就不担心平台流量成本和成交率问题。
因为在内容电商中,电商平台之只是一种交易场景,真正重要的是内容和IP的价值。
可以通过短视频内容、直播、文章等不同的内容形式去种草,驱动粉丝到电商平台购物。
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