闲鱼上的这把"钥匙"，凭什么价值万亿？
作者：电商报自2016年起，中国大半个互联网都在谈论"共享经济"，无数巨头也在这一领域展开猛烈厮杀。可在汹涌的潮水褪去之后，共享经济早已不复当年之勇。
但共享的概念从未消失，随着年轻一代消费主力的崛起，另外一个与共享经济相近的市场越发壮大，并在不少有心人的积极促进下逐步孕育出了超过万亿的庞大规模。
这个市场的名字叫做闲置经济，这些有心人中有一个叫做闲鱼。
闲置经济创新高，闲鱼亮出三大法宝！
据统计，我国2018年二手闲置市场规模为7420亿元，在2014-2018年复合增速超过了40%以上。按此增速计算，今年的二手闲置市场规模将有望成为超过万亿级别的大市场。
闲置经济成长如此之快的根本原因在于，消费主体以及消费观念的转变。
如今的中国，90后、00后正慢慢变成社会消费的主题，其中有超过一半的90后都是二手买家。而对过去盛行的消费主义至上观念的反思，则成为闲置经济市场爆发的先决条件。
假设一个用户产生了闲置的物品，如果想要以最快的速度转让交易，选择一个靠谱的闲置交易平台出货，无疑是最好的选择。
而在靠谱这一方面，闲鱼是相对有发言权的那一个。
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根据阿里巴巴2020年财报显示，闲鱼2020财年的GMV超过2000亿元，同比去年增长超过了100%，是目前国内闲置市场份额最大的交易平台。
此外，根据相关报告显示，闲鱼用户已经超过3亿，即相当于每4个中国家庭就有1个在用闲鱼。
但即便体量已经如此，也依然有人不知其为何物，也不知到它凭什么一步步走到今天。所幸就在不久之前，闲鱼给了我们一个标准答案，让人得以一窥它的成长逻辑。
12月1日，闲鱼宣布了2020年品牌战略升级计划，推出了无忧购、会玩社区、新线下三大业务。在阿里巴巴集团副总裁汤兴的介绍中，今年闲鱼品牌升级的一切行动，都围绕提升信任展开。
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作为C2C模式的最大痛点之一，信任问题一直是选择闲置经济头上的一把利刃，当一手交钱一手交货的法则失效，交易也就成了空谈。
所以几乎所有的二手交易平台都在围绕信任布局，只有顺利拿下这一环节才能拥有真正的话语权，闲鱼自然也不会例外。
近年来，闲鱼一直都在不断的改进和优化买卖双方的交易流程。此前是基于芝麻信用和支付宝的背书，如今则是业务体系的更新完善。
这种笃定"信任是打开闲置经济大门的唯一钥匙"的观念，再加上与时俱进的创新思维，也许正是闲鱼一直以来的致胜法宝。
以信任为基石，踏上新征途
信任这把"钥匙"，未来价值或超万亿！
在商业上有一个无法绕开的阻碍，那就是怎么解决信任问题，尤其是对以线上交易为主的电商行业而言，信息的不对称往往让交易很难顺利达成。
在很多人看来当年淘宝的兴盛，要很大程度上要归功于支付宝，因为阿里建立的这个支付体系让买卖双方完全免去了后顾之忧。
闲置经济也同样要面对这一难题，闲置经济市场的交易双方以个人为主，他们不需要遵循像淘宝这些电商平台一些准则，比如缴纳保证金、确认收货后钱才会到账。
这也就意味着期间会存在着极大的变数，先付款，万一卖家不发货或者货不对板怎么办？先发货，到货之后不结账又该如何是好？
这个问题如果无法解决，双方就不可能心甘情愿的参与交易，闲置经济爆发也就成了一个伪命题。
闲鱼在创立之初就打造了一套相对成熟的信用支付体系，其用户大多都绑定了支付宝，直接对标真人，通过芝麻分和历史交易记录就能判断值不值得信任。
这也是闲鱼对比其他闲置交易平台的优势所在，在支付宝的强力影响下，极大减轻了交易双方的信任压力，让闲鱼的成交率能够稳步攀升。
在这一基础上，闲鱼现在又推出了无忧购、会玩社区、新线下三个新业务，进一步对信任问题展开突破，让交易变得更加简单。
首先是无忧购。
针对奢品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四大商品领域，提供"包真、包退、包邮"三包服务。据悉，无忧购是一套由服务商提供回收、鉴定服务，平台严把质量关、客服关的全方位服务体系，帮助用户放心购买以上四类残值较高，却没有统一估价标准的商品。
一个二手交易平台搞"三包服务"，本身就是一件稀罕事，闲鱼还要经由服务商和平台的双层把关，一层层精选筛选后才让商品亮相，认真程度可见一斑。
然后是会玩社区。
这就涉及到闲鱼的另外一个特色，除了是一个二手商品交易平台以外，闲鱼还是一个是兴趣为驱动自发成圈的线上社区。
很多小众商品是基于粉丝群体来定价的，感兴趣的人愿意为之付出高价，不感兴趣的人白送可能都不想要，这类商品一般被称之为非标品。
会玩社区面向的就是这一部分爱好者，为同好人群建立起一个基础的标准，让老玩家帮忙解决估价问题，让不太了解"行情"的新玩家们也能放心交易。
最后是新线下。
针对一些高价值的商品，很多消费者还是习惯在实际体验之后在决定是否购买。为此，闲鱼特地铺设了线下实体空间，计划在未来三年内在50个以上城市开设闲鱼小站，并将闲鱼集市推广到30个城市。
如此一来，消费者们既能通过手机上闲鱼，也能在现在逛闲鱼，感受到更多闲置经济的魅力。
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闲鱼选择在这个时间段推出三大新业务，意图其实非常明显。无非就是在闲置经济跨入万亿大关这个档口，利用更多的创新手段更好的占领用户心智，谋求再次突破的可能。
闲鱼从来不是咸鱼！
虽然与"咸鱼"谐音，但闲鱼本身却有着不小的野心。
在闲鱼创立之初，很多人都以为这是针对淘宝产品的补完，毕竟它脱胎于曾经的"淘宝二手"，命名就决定了它的定位。
但在闲鱼发展的这6年时间里，人们才发现没有那么简单，闲鱼的更多玩法和特色相继被开发。
首先，完美的副业属性。
无论是自有的闲置物品，又或者是其他千奇百怪的产品和服务，比如"电话叫醒服务"以及"代骂服务"，只要敢想敢卖，闲鱼就能给你发挥的平台。
在满足你奇思妙想的同时，还能为你创造一定的收益。
其次，多元化的生存土壤。
闲鱼曾上线过一个名为"中国非遗传承鱼塘"的活动，将老一辈手工艺者的10种非物质文化遗产技艺"挂"上了闲鱼展示。
这10种非遗技艺，都是国家宝藏级别的绝活，但却因为传承不易和缺乏宣传面临消失的危机，闲鱼把这些传统工艺搬上平台，希望借助自身的影响力帮它们找到传人。
自闲鱼宣传"失落的工艺"之后，也有越来越多的人选择在闲鱼上出手自己的手艺品。让技艺得以留存的同时，也让这些人的爱好有了变现的渠道。
最后，符合当下的潮流与主旋律。
从去年的垃圾分类到今年的光盘行动，充分证明了反对浪费、绿色发展正在成为时代主流、社会共识。
闲置经济正好站在了这个时代的风口之上，让每个人手中的闲置物都能最大程度的物尽其用、循环利用，这才是真正意义上的共享经济！
而不断自我革新的闲鱼，正在想方设法确立更大的优势，让自己变得更加好玩、有趣，以期在未来能够游到更多人的心间。这样一条努力"翻身"的闲鱼，应当值得更多人去一探究竟。
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