某东与商家沆瀣一气,把顾客当猴耍?你踩过电商购物哪些坑
作者:Roseview财经现在随着网上成为大家买东西的重要途径,电商市场竞争也愈发激烈,基本现在某宝,某东,某多多三足鼎立,瓜分了电商市场的主要份额,某东以服务和质量为标榜。然而最近有朋友反映,某东默认商家欺诈,侵害消费者利益。
春节期间,各大电商平台都有活动,吸引顾客,今年某东的活动就是炸年兽,号称炸惊喜除了小年夜瓜分10亿奖池,转运福袋大奖!从68元福袋、88元福袋、8888元福袋,到9999元、18888元福袋,吸引许多人参加。
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朋友参加了活动,得了一个小红包,本来是件很高兴的事情,由于钱不多,买不了什么东西,过期又浪费,于是朋友除夕买了几斤水果,然后坐等春节水果,谁知道这才是大戏的开始,开始商家以春节为由,表示节后才能发货,朋友表示理解,毕竟春节物流紧张,过了一个周都已经正式上班了,商家还没发货,朋友问了什么时候发货,商家说这两天正在安排发货,结果过了三天还没发货,朋友再三问商家怎么还没发货,商家说出的理由,直接把朋友惊呆了,果子在树上还没熟!!!
朋友直接惊呆了,理由还能编的再离谱一点吗?明显就是商家不想发货,兼职把顾客当猴耍,赤裸裸的欺诈,没货你为什么要卖,如果预售,完全可以,你标明即可,卖给那些愿意等的人,打着现货的旗号,浪费顾客的时间,占用顾客精力和资金,这属于典型的欺诈。
面对这种情况,朋友联系京东客服,希望京东客服可以解决,谁料到客服直接说交易纠纷处理吧,然后两天后朋友接到一个电话,京东客服目的很明确,由于商家责任,给你退款处理,你用的红包所以没有赔偿,这些天你就当自己买了个教训,客户商品下架了,反正不会赔偿。朋友去商家店里一看,商品涨个价,仍然在首页挂着,说好的下架呢?某东你的脸啪啪啪不疼吗?
商家获得了流量,平台货款在平台放了半个月,真的是双赢,按照某东交易数量和金额,号称活跃用户4.4亿,不敢估算,因为这简直是天价,单纯利息估计都是一个天文数字。
我们来看一下京东财报,2019年,营收5768.88亿元,增长率24.86%,利率121.84亿元。2020年的财报尚未公布,将于美国东部时间2021年3月11日美国股市开盘前(北京时间3月11日晚)发布2020年第四季度及全年财报。
按照某东的这种操作,大胆预测,2020年财报绝对营收破6000以,增长率惊人,要不然都对不起它和商家沆瀣一气的骚操作。
朋友们,你们购物中,遇到过什么什么样的坑?
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