marcuswang 发表于 2021-3-14 22:37

新房选了vodafone的DSL, 但是上不去ipv4的网页

如题,本来算是个IT问题,但是相关板块实在冷清,又是跟新房相关的,所以还是在这里求教大家

新房拿到手后,因为没有光纤入户, 就先办了个DSL网,考虑到先用着,以后慢慢升级到光纤。

但问题是网装上了才发现上不了ipv4的网页,大部分手机app也不能用。 只能上支持ipv6的网站,但数量很少。

客服拒绝承认这是个问题,只是在bla bla说ipv6是未来趋势,大部分网站都能打开,云云。 要不然就是踢皮球,踢给另外一个客户热点,没有实质性措施。

请教大家该怎么办?
早知道这样就签telekom的网了,至少人家是保证ipv4的。

热线客服都是一副死猪不怕开水烫的样子

rosssman 发表于 2021-3-14 23:14

大概率是路由器的问题,找vodafone,让他们换一个路由器。跟客服交谈的时候也别提什么IPV4,IPV6的问题,就说很多网站打不开,你也不知道怎么回事,让他们给解决就完了。

marcuswang 发表于 2021-3-15 22:17

rosssman 发表于 2021-3-14 23:14
大概率是路由器的问题,找vodafone,让他们换一个路由器。跟客服交谈的时候也别提什么IPV4,IPV6的问题,就 ...

感谢回复,
找专家看过了,不是路由器的问题,就是VDF在后台限制了ipv4
已经找客服升级问题了,也在vdf的论坛上发了帖子
希望能有所解决吧, 实在不行只能kun了办telekom的网了

maidongxidemao 发表于 2021-3-16 00:58

家里没有Kabel 吗?那个多好啊,又快又便宜

paul871017 发表于 2021-3-16 13:18

Kabel也限制ipv4,不过可以花钱update升级dual sack.

live 发表于 2021-3-16 15:17

第一次听说这个限制,目前还是IPV4的网站占大多数,感觉Vodafone在后台限制IPV4不太可能吧?
不能正常访问会不会是DNS设置的问题?
目前可能是因为疫情,HO多了,Vodafone的网经常出现故障。

懒懒虫 发表于 2021-3-16 16:27

感觉像听天方夜谭

maidongxidemao 发表于 2021-3-16 17:15

我们是Vodafone 的Kabel,什么都能用啊……

marcuswang 发表于 2021-3-17 19:30

感谢各位关注, 目前事情已基本解决。
方法是不断尝试打热线,碰到不合作的客服就稍后再打。

最终有个客服给我登记了service ticket, 然后又催了两天后有客服打电话给我,说后台已经调整了设置,让我reset路由器后就好了。

marcuswang 发表于 2021-3-17 19:37

live 发表于 2021-3-16 15:17
第一次听说这个限制,目前还是IPV4的网站占大多数,感觉Vodafone在后台限制IPV4不太可能吧?
不能正常访问 ...

客户端的设置都没问题,时候客服承认是他们后台设置有问题。
但是有些客服上来就说,没办法, ipv4资源有限,ipv6是未来,如何如何,很让人无奈
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