幽雨听弦 发表于 2021-9-7 08:59

未来还需要开车到处跑的技术销售咨询类工种吗?

本帖最后由 幽雨听弦 于 2021-9-7 14:50 编辑

现在什么都可以remote,什么都可以网上做,技术支持也越来越多remote了。你们觉得未来还需要这些亲自上门去客户本地上班的人吗(B2B)?可能近几年还是会需要,很多事情感觉还是本人在会好很多。但是趋势感觉不是这样的,不知道大家怎么看?
感谢楼下提醒,产品的话首先说说电子类的吧,面对公司的话就是那些IT类的设备以及周边服务

还是你们觉得得分开说,销售还是得亲自去,技术类的可以remote或者反过来?

纯讨论,也欢迎灌水


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挺有意思的,大家首先想到的是机器会代替,这个我倒是没想到。另外我说的工种是上门的那种,需要开车到处跑的,不是比如销售本身,这种肯定不会消失。不过大家是觉得以后会越来越多remote,大家会越来越多在网上聊,无论销售还是技术支持什么的,而不是亲自去,是吗?

ari 发表于 2021-9-7 09:03

销售具体要看产品,技术类同样也要看是什么技术,不可一概而论。

mib 发表于 2021-9-7 09:30

沟通的话,in person还是很重要了

乐水鸣佩环 发表于 2021-9-7 09:44

除非客户对产品有深入的了解,否则机器无法取代人类销售。

zhnde 发表于 2021-9-7 10:16

本帖最后由 zhnde 于 2021-9-7 10:17 编辑

技术销售需要有能力,根据客户的项目需求,提供解决方案,这个是机器无法替代的。不管是Remote还是现场,除非AI能代替人了,不过到那个时候,估计失业的不只是技术销售。那些比较简单的,只是通过搜索技术参数就能找到产品的销售,可能比较会先失业。

一串数字 发表于 2021-9-7 11:36

Remote只是改变了工作的形式,又不是取消了工种,而且这种需要与人沟通的活,即使能用机器替代,也不一定会有公司去用。毕竟销售或者技术销售也要照顾采购方的感受,你买东西乐意对着机器说话吗?

mj250 发表于 2021-9-7 11:42

销售咨询肯定要,但不需要开车到处跑。

yangniuzai 发表于 2021-9-7 16:45

本帖最后由 yangniuzai 于 2021-9-7 17:49 编辑

这种职位肯定还是需要的,不过很大一部分工作时间会改成online。所以对于这种职位,我觉得未来可能对技术和能力的要求会比对颜值之类的更高。

limit 发表于 2021-9-13 12:01

虽说很多事儿都能remote,也能home office, 但人是群居动物,有交流的需求。
可能疫情过后remote,和home office 会成为一种选择,但应该不至于全面取代传统方式吧?
就跟AI一样,技术可行是一回事儿,人们愿不愿实行则是另一回事儿。

limit 发表于 2021-9-13 12:10

我觉得需要与人交涉的工种,最好还是能面对面,因为可以从对方面部表情,语气,肢体语言,甚至气场上得到一些额外的信息。如果对着个电脑,就跟对着机器人般,很难判断对方的真实反应。

AngelsDaddy 发表于 2021-9-13 12:32

那得看多远的未来.
几百年后估计不需要
几天以后的未来还是要的

lycheemeyer 发表于 2021-9-14 00:12

看客户吧,客户喜欢什么就给什么。如果我是客户的话我就只需要remote就行了,完全不需要面对面交流:daxiao: 但是很多德国人还是更喜欢面对面交流的,尤其是外向性格人士,那是他们的刚需。

幽雨听弦 发表于 2021-9-14 08:27

limit 发表于 2021-9-13 13:10
我觉得需要与人交涉的工种,最好还是能面对面,因为可以从对方面部表情,语气,肢体语言,甚至气场上得到一 ...

这一点是挺重要的,尤其是长期需要合作的投资类项目
我个人也是这种感觉,看着屏幕里的人一直没有切实感。不过也不用所有的会议都真人到,每季度见一次就行
可能未来会是hybrid吧,大多数情况下家里蹲,每过段时间大家出来见面

幽雨听弦 发表于 2021-9-14 08:30

谢谢大家的回复!
有这个讨论是因为当时和我们组的同事讨论了半天,大家有些担心往后会越来越多remote,这样backoffice的人会越老越多,我们这样出去的人会越来越少,有些危机感。所以我想要不看看坛子里大家感受如何

未来未可知。选择越多,越难推测

xigu 发表于 2021-9-14 08:39

Remote会让社会平均生产力提高,不能借助remote降成本的公司会被淘汰。那些用好remote的公司,省下来的时间会被新订单填满。

幽雨听弦 发表于 2021-9-14 08:54

xigu 发表于 2021-9-14 09:39
Remote会让社会平均生产力提高,不能借助remote降成本的公司会被淘汰。那些用好remote的公司,省下来的时间 ...

remote可能会更多的用在B2C上,因为买卖不需要长期的绑定关系,走的是量而不是每一笔。B2B可能会有更多auseendienstler,至少会拖的久一点,不会马上就全部变成remote

幽雨听弦 发表于 2021-9-14 08:56

lycheemeyer 发表于 2021-9-14 01:12
看客户吧,客户喜欢什么就给什么。如果我是客户的话我就只需要remote就行了,完全不需要面对面交流 ...

这个是的,我要是客户我也觉得remote挺好
不过如果我是公司的采购,买了之后还有许多流程,尤其是公司内部并不熟悉这种产品而需要人定时来维护什么的,比如IT类。。。可能见了真人心里更有底吧

great 发表于 2021-9-14 09:14

看你卖什么了,复杂的单体设备或者需要提供workflow solution的肯定还得到处跑

好冷 发表于 2021-9-14 09:19

销售还是需要的,上门要具体看了

新冠前,我还都欢迎,就是费点时间而已

新冠开始,就都拒绝了

幽雨听弦 发表于 2021-9-14 10:30

好冷 发表于 2021-9-14 10:19
销售还是需要的,上门要具体看了

新冠前,我还都欢迎,就是费点时间而已


我无论前后都不喜欢他们上门的。。。因为家里懒得收拾,不想一开门把别人熏跑了。。。

limit 发表于 2021-9-14 10:59

幽雨听弦 发表于 2021-9-14 08:27
这一点是挺重要的,尤其是长期需要合作的投资类项目
我个人也是这种感觉,看着屏幕里的人一直没有切实感 ...
打个比方哈,如果咱俩这辈子再也不见真人,只用视频通话,你愿意不?{:8_494:}
工作也是一样的啦,真人还是得定期露露面哒,这是人类交流需要{:8_492:},而且见真人,有助于加深信任感。但人性比较贱的一点是,露面不能太勤,不然容易招人烦。所以将来remote和上现场混着来的可能性最大。

幽雨听弦 发表于 2021-9-14 13:19

limit 发表于 2021-9-14 11:59
打个比方哈,如果咱俩这辈子再也不见真人,只用视频通话,你愿意不?
工作也是一样的啦,真人还是 ...

你放心,你到哪儿我都会贴过去和你见面滴~
话说前两天我们内部开会,休假的人特别多,就只剩几个人,然后就瞎聊,其中一个模仿他女友抛媚眼。。。这个同事我见过真人,比较帅的,结果屏幕上他的媚眼。。。清晰度很低,而且总觉得皮笑肉不笑的。。。恶寒

之前谁说过的来着。。。混合是王道。。。

limit 发表于 2021-9-14 17:59

幽雨听弦 发表于 2021-9-14 13:19
你放心,你到哪儿我都会贴过去和你见面滴~
话说前两天我们内部开会,休假的人特别多,就只剩几个人,然后 ...

由于疫情,现在我们的口头审理也只能通过视频进行了,这可太难了,几百页的资料,各种附图,模型都没办法现场演示,只能桌面共享{:8_473:} ,啥都讲不清楚。而且不能通过听众表情,即时判断他们是否听懂了,大大降低了沟通效率。所有同事都希望疫情过后,能恢复正常,宁可千里迢迢跑去慕尼黑出庭,也不想省那点差旅费和时间。

Kosmonaut 发表于 2021-9-14 18:45

limit 发表于 2021-9-14 18:59
由于疫情,现在我们的口头审理也只能通过视频进行了,这可太难了,几百页的资料,各种附图,模型都没办法 ...

说得好 :aiqian:

不过IT人员从里面看到了机会那就是发展混合虚拟现实。

幽雨听弦 发表于 2021-9-15 08:46

limit 发表于 2021-9-14 18:59
由于疫情,现在我们的口头审理也只能通过视频进行了,这可太难了,几百页的资料,各种附图,模型都没办法 ...

我想起我们大老板开全员大会一顿开嘴炮,然后说大家有什么问题吗?一片安静。然后说这次介绍了XXX,你们肯定很多问题吧,来来来那个谁,把大家都unmute,然后秘书就按下了那个罪恶之键。。。然后各种狗叫打电话大笑吸尘器声音都出来了。。。突然觉得以前看段子,台上领导发言台下呼呼大睡还算好的

伪装者在潜伏 发表于 2021-9-15 09:34

幽雨听弦 发表于 2021-9-15 09:46
我想起我们大老板开全员大会一顿开嘴炮,然后说大家有什么问题吗?一片安静。然后说这次介绍了XXX,你们 ...

哈哈,这个太牛了,好有画面感哈哈

Kittende 发表于 2021-9-15 10:38

其实销售抗风险能力很大的 如果一个公司连销售都要裁员 那估计这公司基本就要关门大吉了
没有销售额拿什么运转 最不抗风险的反倒是研发和生产 没有订单 经济不景气 新项目立马暂停 生产也不需要了
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