德国仅 15% 的公民认可没有现金的生活
一个星期以来，由于技术问题，德国许多实体商店无法刷卡支付。Aldi 和 Netto 现在已经解决了这个问题，其他商店可能需要更长的时间。现在刷卡支付系统供应商Verifone 仍未透露故障具体原因，但可以确定的是问题设备应该在 2018 年就退役。该故障是由于德国非常流行的读卡器：Verifone的“H5000”型号的软件错误造成的。正如制造商在其网站上宣传的那样，它是“德国使用最多的终端”，是新冠疫情让它坐上此宝座。
一直以来，德国人是喜欢现金的，现金代表着一种安全和自由，德国仅 15% 的公民认可没有现金的生活。由于新冠疫情，很多商店建议或者只接受刷卡支付，使得刷卡支付方式大幅增加，刷卡支付系统的需求也大幅增加，而实际上，厂商给商店提供的这款设备Verifone的“H5000”型号是2012年上市，在2018年底就应该正式退役了！现在这种设备的全德故障的具体原因还没弄清楚，只知道是旧设备和错误的软件这一笼统的说法。
消费者权益倡导者对零售中远离现金的趋势持批评态度。在最近的事故发生后，他们感觉得到了支持：这些问题暴露了“我们的经济过度依赖无现金支付工具所带来的风险，”来自 vzbv 的克劳迪奥·泽茨-布兰德迈尔说。“即使无现金程序变得越来越重要，现金作为一种安全的替代品仍然很重要。” Zeitz-Brandmeyer 呼吁制定一项法律，以便在零售业的任何地方一般也可以使用现金支付。
在大流行的过去两年中，消费者刷卡支付的频率明显高于往年。尽管如此，根据 EHI 零售研究所当前的一项调查显示，去年只有略多于一半的零售额（59%）是通过刷卡产生的。超过三分之一的交易（38%）是使用信用卡或借记卡处理的。这是因为消费者仍然更喜欢用硬币和纸币支付，尤其是小额支付。
有时他们不得不这样做：仍然有很多只收现金的商店。根据民意调查机构 YouGov 的数据，近一半的消费者在过去一年中至少有过一次他们想用卡支付但只接受现金的经历。这可能就是为什么大多数人的钱包里都有备用金的原因。
去年，德国普通公民平均携带约 75 欧元现金。在支付领域国外早已走得更远：在瑞典、芬兰或挪威，超过三分之二的购物都是使用该卡进行的。许多商店不再接受现金。
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