旅行社用不正当手段欺骗顾客，检察院介入调查
一家旅行社取消了客户的预定，还不退钱。超过92 名度假者被骗。检察员已经介入调查此事。惊人的旅行社诈骗
50岁的Üzeyir Ü. 自2023年12月起开设的旅行社向顾客推销土耳其度假和航班，欺骗了很多顾客。
这家旅行社预订旅游服务，向客户发送账单，有时也会发送了预订确认。某些情况下仅口头确认订单。只要收到付款，真正的骗局就开始了：如果顾客以现金或银行转账支付了行程费用，他就会取消行程并保留这笔钱。随后不再回复顾客的询问。
据称，这家旅行社的工作人员多次对客户表示读卡器坏了，必须用现金或银行转账支付。
索林根的 Eda L. 介绍，“这位旅行社的诈骗手段令人难以置信。”她花 600多欧元买了飞往土耳其的机票。 “我走路有困难，希望有人帮我搬行李箱并带到机场。” “我从来没有在互联网上订购过任何东西，总是从旅行社那里得到很好的价格。”于是，她通过旅行社订了票。但在出发前不久，该旅行社取消了航班也没有退钱。
据称这位旅行社老板私自代表客户取消了行程。
检察院介入调查，执行赔偿
一般而言，如果旅行社破产无力偿还债务，那么德国旅行保险基金就会介入处理客户的赔偿。在此旅行诈骗案件中，旅行社没有破产，德国旅行保险基金无权介入。
为了对受害顾客给予赔偿，检察院已没收了该公司私人和营业场所的贵重物品。
通过旅行社预定的注意事项
旅行社因为有专业的旅行知识和专业信息，可以预订旅行者在网上找不到的许多服务。旅行社的专业人士也通晓旅行的省钱技巧，他们提供的报价通常比互联网上的更便宜。
然而为预防受骗，需要注意：
- 查看旅行社信誉：
* 阅读在线评论：在 Google、Yelp 或旅游论坛等平台上搜索其他客户的评论。
* 获取建议：向朋友、熟人或家人询问他们的经历。
- 了解支付方式：
* 使用信用卡：信用卡付款通常可以提供更好的保护，并允许在发生欺诈时提出退款。
* 避免现金和银行转账付款，尤其是在被迫要求这么做的时候。
检查旅行文档：
* 获取书面确认：以书面形式确认所有预订和付款，并保留发票和确认书的副本。仔细阅读合同：在签署任何内容之前，请仔细阅读所有合同条款。
* 了解取消政策：确保清楚了解旅行社和旅游经营者的取消政策。
* 了解旅行保险或适当保险的证明来检查提供商的可靠性。
定期联系：
* 与旅行社保持联系：定期与旅行社联系并询问预订状态。
* 立即质疑异常请求：如果旅行社突然只接受现金付款或银行转账，应谨慎对待。
购买旅行保险
* 良好的旅行保险可以确保在发生诈骗时获得至少部分赔偿。
满足使馆签证要求的申根国家探亲旅游医疗保险
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