2024,终会成为直播电商拐点
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直播带货:数字人入侵,人类主播的“中年危机”?
直播电商的浪潮,曾造就了无数一夜暴富的神话。从薇娅、李佳琦到辛巴、董宇辉,一个个闪耀的名字背后,是无数中小主播的默默耕耘。当数字人带着AI的智慧闯入这个赛道,一切都在悄然改变。曾经人潮涌动的直播间,如今却弥漫着一丝不安——人类主播,是否真的要面临“中年危机”?
虚拟偶像的华丽转身:从唱跳到带货
数字人并非新鲜事物。从初音未来到洛天依,虚拟偶像早已在娱乐领域拥有一席之地。但当大模型赋予它们更强的学习能力和交互能力,数字人不再满足于唱跳,而是将目光投向了更广阔的商业领域——直播带货。
试想一下,一个永不疲倦、24小时在线、且无需支付高额费用的主播,对商家来说,诱惑力有多大?早期数字人直播的僵硬和机械感,随着技术的进步正在逐渐消失。如今,依托强大的AI技术,数字人主播可以根据商品特性生成个性化话术,与用户进行实时互动,甚至能像老练的销售一样,引导用户下单。
京东云言犀数字人就是一个很好的例子。从零售到金融、健康等多个领域,言犀数字人正在成为越来越多商家的选择。其背后的原因,不仅仅是成本的降低,更是效率的提升和风险的规避。毕竟,数字人不会像人类主播一样,因为个人原因“翻车”。
人类主播:是时候展现真正的技术了
数字人的入侵,对人类主播来说,无疑是一场巨大的挑战。高强度、长时间的直播,曾经是人类主播的竞争优势,如今却成了数字人轻易就能超越的壁垒。难道人类主播真的要被淘汰吗?
答案当然是否定的。正如一位资深主播所说:“数字人可以取代我的体力,但取代不了我的经验和对人性的洞察。”人类主播的优势,在于他们对产品的理解、对用户需求的把握,以及与用户之间的情感连接。这些是冷冰冰的数字人目前难以复制的。
面对挑战,人类主播需要做的,是提升自己的专业技能,打造更具个人特色的直播风格。与其与数字人拼体力,不如将精力放在内容创作、用户互动和社群运营上。毕竟,直播带货的本质,是人与人之间的沟通和信任。
未来已来:人机协同,共赢未来
数字人与人类主播,并非水火不容的关系。与其说是竞争,不如说是合作。未来,数字人主播可以承担基础的商品介绍和客服工作,而人类主播则可以专注于更具创意和互动性的内容,例如产品深度评测、用户答疑解惑、以及打造个人IP等。
一些品牌已经开始尝试这种人机协同的直播模式。在黄金时段,由经验丰富的人类主播进行直播,而在闲时流量时段,则由数字人主播进行补充。这种模式,既保证了直播的连续性,又降低了人力成本,实现了双赢。
数字人技术的出现,并非要取代人类主播,而是要赋能直播电商行业,使其更加高效、便捷和个性化。就像汽车取代马车一样,技术的进步,最终会带来新的机遇和发展。未来,直播带货的舞台,将是数字人和人类主播共同演绎的精彩篇章。
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