急!寻帮助!我被买家威胁要通过律师协商!
请教各位网上的大侠,谁有过这样的经历::(我最近在网上卖了一个dd,一般情况下应该能卖到50欧元左右。但是我的dd质量不好,所以,在卖得过程中也没有自己提价,结果很便宜只卖了11欧元。但是,买家在收到货后,说dd的质量不好,并且和在描写中的有出处,不能使用,要求退货。他的要求被我拒绝了。结果,今天收到
eMail,说如果到周末不把钱乖乖的退回,那他就要把这件事交给他的律师处理。另外,他要把这件事情的经过提交EBAY,以防止有其他的买家上当...
$惨啊$$惨啊$$惨啊$
大家给我提下建议,对于这种买家我应该如何处理。 那你有没有写清楚你这个dd质量不好?? 那就让他先退货 然后你承担运费贝 我没有写我的货质量不好。我其实也可以给他退货,但是,他的态度非常不友好,让人很气愤。另外,即使我给他退货,那他也要通过EBAY。如果,通过ebay我会收到警告信或其他什么吗?如果,他真的通过律师,那么,我要如何应对呢?我要承担什么费用呢? 质量不好为什么不写清楚??你如果收到一个质量不好的东西,你会很高兴?态度很友好的很友家说话??
这件事情完全是你的错误,你没有把你所卖的东西的真实情况告诉给买家,你这应该算是诈骗行为。
你没有什么不服或者不高兴的。老老实实退钱吧
如果真的搞到律师那里,你有信心或者是你有证据打赢吗?没有的话费用肯定是你来承担。所以建议你还是友好一点的退钱。否则你的麻烦一定更多 是啊, 楼上的说得对. 很巧合,刚回完一封让我气愤的邮件,就看到lz 的帖子。
偶也写写自己的经历。
偶帮朋友卖了两件鸭绒服,朋友主要因为偶得好评多,才让偶帮忙。偶的好评是很多,可是已经很久没有再卖东西了。
这个月初,偶收到 一封信,问关于鸭绒服的大小,这个女人158厘米的身高,40 公斤,问偶小号 是不是合适她,偶都给她尺寸了,偶也自己试过,偶身高160,体重48公斤,小号刚合适。偶就写了回信,告诉她没问题。如果不合适的话,把衣服寄回来,偶会把钱汇回去的,但是邮费是不会退回的。这个女人接受了。买了衣服。今天偶收到退回的衣服和邮件,邮件上写,衣服太小了,不合身。我就想那给她换件大一个号的,或者干脆把衣服的钱汇回去好了。我写了邮件,告诉我可以将衣服的钱汇给她。她就写邮件,内容如下Bin nicht ganz einverstanden, denn ab 40 多写楼上提醒!! 我觉得这个不是问题吧,怎样叫质量不好呢?每个人对这个都有自己的衡量标准,如果她拿你的东西和名牌的比当然不好,但是他出这个价格也就能买个这样的,是吧。所以,别理她,就告诉她,我认为质量挺好的,他不会为了这么点钱找律师的,如果他有私人律师,也不用在EBAY上淘便宜货了,吓唬谁呢,别怕。 看了楼上那封信真让人气愤啊,明白这就是吓唬人,不用理他,他同意邮费不退的那封信mm留着,给她说她推衣服,你退钱,邮费不退,就和当初说的一样,看他是不是真要花几千欧请个律师为那几欧挣来争去