苹果 AI 突换帅,激进的领导会让 Siri 变聪明吗?
作者：微信文章彭博社的马克·古尔曼。
在此前的《Power Up》专栏中透露。
Vision Pro 的主管 Mike Rockwell.
将取代 AI 部门主管 John Giannandrea.
执掌 Siri 和 AI 的开发。
这代表着 Siri 将迎来改变。
新 Siri 跳票
这项人事变动发生在「个人化 Siri」跳票到明年发布的事件后。
据悉，库克已经对 John Giannandrea 的管理能力失去信心。
在 WWDC24 的介绍上。
「个人化 Siri」将具备屏幕感知、资料检索、跨应用执行的能力。
原本将作为 Apple Intelligence 更新的一部分在 iOS 18 中推出。
苹果甚至为该功能提前拍好了广告。
展示了新 Siri 如何透过模糊的自然语言了解用户需求。
并用 iPhone 上的信息检索出结果的。
广告在半年前 iPhone 16 Pro 预售期间发布。
上周被发现已经全网下架。
苹果在人工智能领域呈现落后姿态已是人尽皆知的秘密。
但导致这一切发生的原因是什么？
时间回到 2018 年
此次被调离 Siri 团队的主管 John Giannandrea 在 2018 年加入苹果。
他一开始担任机器学习部门主管。
同年 7 月兼任 Siri 主管。
从那年开始。
Siri 团队内部就不大太平。
管理层和工程师对 Siri 的发展路径产生分歧。
根据几名匿名工程师的描述。
他们认为管理层及苹果高层对 AI 太过保守。
对 AI 不可控的恐惧
2018 年，工程师认为 Siri 应该做出升级。
提高 Siri 的上下文理解和多轮对话的能力。
甚至让 Siri 自动生成回复。
但苹果高管却很担心 AI 自动生成的回复容易失去控制。
我们现在看到 Siri 的回复。
实则是苹果雇佣了 20 个写手提前编写好的模板。
让 Siri 在回答时「做填空题」。
毫无疑问者这种「模板式」的回复限缩了 Siri 的能力。
如果用户问的问题不在预设列表里。
Siri 要不就答不懂，要不只能帮你「百度一下」。
2019 年时，工程师希望能把 Siri 「百度一下」的结果用 AI 总结。
但苹果高管却要求他们要做到准确度「近乎完美」。
先撇开 AI 的准确率能不能这么高的问题。
但再聪明的工程师也难以在没有数据的情况下优化 AI 的表现。
「巧妇难为无米之炊」
因为出于对保护用户隐私的承诺。
Siri 团队甚至不被允许开发分析工具。
工程师连有多少人、多频繁使用 Siri 这些基础数据也无法了解。
更别论通过用户对话内容来改进 Siri.
工程师曾提议给 Siri 的回复加上「
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