日常心理学：如果工作让人恐惧，该怎么办？
客户接触、会议、同事、批评——这些都是在职场中可能引发焦虑的因素。我们可以怎么应对，又有哪些方法其实并不适合？许多人都知道，工作中有时会遇到让人紧张甚至害怕的情况。但如果对工作的整体感受就是“恐惧”，该怎么办呢？布伦瑞克工业大学心理治疗与诊断学教授贝娅特·穆沙拉（beate muschalla）在《今日心理学》2025年6月刊中对此进行了探讨。
职场恐惧的类型有哪些？
穆沙拉指出，常见的职场恐惧分为三种类型：
1. 担忧型焦虑（sorgenangst）：经常反复思考可能发生的错误和困难，停不下来。
2. 上班恐惧症（arbeitsplatzphobie）：仅仅想到要去上班就会引发恐慌发作。
3. 社交焦虑（soziale angst）：涉及与同事、上司或客户的互动，在社交场合中显得紧张不安，或者对他人看法异常敏感。
该怎么办？
穆沙拉建议：“当你发现自己总是回避某些事情时，应该问问自己原因，并逐步应对。”例如，如果害怕在会议中做报告，可以设定一个半年内能顺利完成汇报的目标，并制定分阶段的计划。
关键是：设定现实而可行的小目标，不要一开始就要求完美。还可以和信任的人讨论问题，甚至一起练习。
她还提出两个实用建议：
- 现实地检视自己的消极想法，比如质疑“我工作能力不行”的判断是否有确凿证据。
- 记录每日的正面事件，例如：“今天在会议中坐在前排，并主动回答了邻座的问题。”
如果焦虑程度太高，影响到生活质量，那么应该考虑接受行为疗法（verhaltenstherapie）。
不建议的做法
那么，病假是不是一种解决办法呢？穆沙拉的回答是：“我不太建议这样做。”她指出，回避可能导致焦虑加重，并蔓延至生活其他领域。久而久之，原本仅限于某些场景的恐惧可能扩展到整个工作环境，最终“整个工作场所都成了恐惧源”。
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