live 发表于 2025-7-14 14:22

在广告传单和payback之后,rewe废除忠诚点收集册

首先,rewe放弃了印刷的广告传单,然后是payback——现在,忠诚点的册子也成为历史。从现在起,客户仍然可以收集忠诚点,但只能在app中。



从7月14日星期一开始,这家超市连锁店启动一项新的忠诚程序。不过,有一个重要的变化:以前在收银台还有小册子和可粘贴的忠诚点,现在必须数字收集。“这次活动的新内容是,从此时起,忠诚点只能通过rewe app数字收集和兑换”,一位rewe发言人在bild询问时解释道。“之前发放的粘贴点和收集册将被废除。”

从而,rewe忠实于其在数字化方面的先驱角色:“rewe已经通过废除纸质传单和引入rewe bonus成功实施了彻底的数字优先策略”,rewe发言人说。

rewe app和客户账户是必需的
据“lebensmittel zeitung”报道,从启动开始,与克雷菲尔德的服务提供商l-founders of loyalty合作开展一项仅限app的活动,组织者期望这将“对市场份额产生明显影响”。

直到11月1日,rewe客户可以在正在进行的活动中通过rewe app数字收集点,并最终兑换大幅折扣的高品质刀具系列奖品。每消费5欧元获得一个数字忠诚点。收集70个忠诚点,数字收集册就满了。

“德国的食品零售业已经发生了变化。客户的需求也在变化。因此,客户忠诚度也必须变化”,l-founders总经理jens ohl ig在“lebensmittel zeitung”中解释道。因此,这次变化的目标显然是将更多客户绑定到rewe app和bonus程序。

对客户的好处:他们不会再在收银台、购物车和冰箱之间丢失点数。“会有自动提醒,以免忠诚点过期”,rewe发言人补充道。一个缺点:不像粘贴忠诚点那样,现在不能共同收集。数字忠诚点也不能转让。没有智能手机或不想安装rewe app的人就只能干瞪眼。

ps:penny(也属于rewe)显然也在启动收集册的告别。对于目前通过app收集高品质锅具忠诚点的人,会赠送5个收集点,从而比粘贴点收集者更快获得奖品。kaufland的kaufland card也有类似的趋势——不过,这里仍然有纸质收集册。
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