通过手机账单支付有隐患，如何防范昂贵的手机订阅陷阱？
通过手机账单可以支付各种服务费用。这也吸引了一些不良商家设下订阅陷阱。本文告诉你如何避免掉进陷阱，或者如何摆脱已经掉进去的情况。无论是应用内购买还是流媒体订阅，很多服务都可以直接通过手机账单支付——无需额外的支付平台，也不用输入支付数据。甚至有些停车费用也可以通过所谓的“运营商代扣”（Carrier Billing）来支付。虽然这种方式很方便，但现实中一直被一些不法商家滥用，成为诈骗工具。关键词：订阅陷阱。
防范之道：开启第三方支付封锁
德国电信门户网站Teltarif.de建议，如果想要稳妥一些，尤其是针对儿童和青少年，应该联系移动运营商，关闭运营商代扣功能。关键词：第三方支付封锁（Drittanbietersperre）。这种封锁至少可以通过以下三种方式设置：
• 在网上客户专区操作；
• 通过运营商的客户App；
• 通过客服电话（并要求书面确认）。
部分运营商已默认开启封锁
Teltarif.de表示，一些运营商已经对客户的投诉做出了反应，主动将第三方支付封锁设为默认开启。如果客户确实想通过手机账单向第三方支付，就需要主动解锁。
但目前仍有不少运营商采用对客户不友好的默认开放：新用户或新套餐，第三方支付功能通常直接开启，哪怕用户并未主动申请。
自2020年起的明确规定
为了更好地保护消费者，Teltarif.de指出，自2020年起，第三方服务的费用只有在以下情况下才能通过手机账单收取：
a) 订购时必须经过技术上的跳转（Redirect-Verfahren），也就是用户在支付过程中必须从第三方商家的页面跳转到自己运营商的页面完成确认；
b) 或者运营商采取了额外的消费者保护措施（组合模式 Kombinationsmodell）。这包括对账单上有疑问的收费项目提供退款保障。
手机账单出现错误收费？立即处理
如果发现手机账单有明显错误或可疑收费，应该立即采取以下措施：
1. 向运营商书面提出异议，详细列明相关收费项目，并要求退款。
2. 立即向相应的第三方商家书面取消订阅。
3. 如果还未设置第三方支付封锁，立即要求设置。
4. 向德国联邦网络局（Bundesnetzagentur）投诉，可通过在线表格提交。 通过手机账单支付确实提供了便利，但也存在许多潜在的风险。以下是一些防范昂贵手机订阅陷阱的建议：
### 1. 开启第三方支付封锁
联系你的移动运营商，申请关闭运营商代扣功能（Drittanbietersperre），可以有效阻止未经授权的收费。
### 2. 注意运营商设定
了解你的运营商是否默认为客户开启了第三方支付功能。如果是新用户或新套餐，这种设置可能会自动生效，需主动关闭。
### 3. 熟悉法规变化
自2020年起，运营商必须确保：
- 用户在订购时经过页面跳转确认；
- 或者提供额外保障措施，例如退款保护。
### 4. 发现错误时迅速处理
如果账单中出现错误或可疑收费，应采取以下措施：
- 向运营商提交异议，要求退款。
- 及时取消与第三方商家的订阅。
- 设置第三方支付封锁。
- 如有必要，向德国联邦网络局投诉。
通过这些措施，可以有效降低遭受不良商家欺诈的风险。
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