红谷快讯|最具标杆性AI Agent!迈富时荣获《2025中国数智产业最具标杆性AI Agent产品》
作者：微信文章由数智猿×数据猿联合主办的「2025第五届数智化转型升级发展论坛——暨AI大模型&AI Agent趋势论坛」在北京落幕。本次活动以“破界·反卷”为主题，聚焦AI大模型和AI Agent的最新趋势展开纵深探讨，并遴选出一批对中国AI产业发展做出特殊贡献的优秀企业。
Marketingforce迈富时凭借创新自研的AI-Agentforce企业级智能体中台荣获「2025中国数智产业最具标杆性AI Agent产品」。
2025年已成为AI Agent产业落地的“关键之年”：大模型推理能力突破、GPU算力供给充足、MCP/A2A等协议标准化，共同推动AI从“聊天机器人”进化到“能自主决策执行的智能体”阶段。
企业对AI Agent的深层需求已发生质变：不再满足于概念验证或单点工具，而是追求能落地生产、全流程自动化且实现指数级价值的解决方案；并更加聚焦高价值创造，破解技术门槛高导致落地难、落地效果难以检验的痛点。
AI-Agentforce企业级智能体中台：重塑企业核心价值链，助力企业"破界·反卷"
本届论坛主题“破界·反卷”，精准刻画了当下企业寻求增长新范式的核心诉求。迈富时AI-Agentforce企业级智能体中台正是通过智能化重构企业从营销到服务、从运营到创新的全价值链，为企业提供“破界”之刃与“反卷”之盾。
其价值已在实际应用中得到验证，赋能众多企业实现跨越式发展。
01 智能营销与销售：从“流量内卷”到“精准价值”
破界之举：打通公域与私域、线上与线下数据壁垒，构建统一的客户认知。
反卷之效：智能营销Agent能够实时分析市场趋势与用户行为，自动生成高度个性化的营销内容（文案、图片、视频），并自主完成跨渠道投放与预算分配。
如某国际头部美妆品牌借此将广告创作到投放的周期从2周缩短至2天，客户获取成本（CAC）降低58%，真正实现了从“购买流量”到“创造有效触点”的转变。
销售赋能：销售助理Agent集成于企业微信等工具中，实时为销售代表提供客户洞察、竞争情报和下一步行动建议，甚至自动完成不同客户的跟进话术撰写、客户标签更新等繁琐工作，让销售团队更专注于建立客户关系和促成交易。
02 卓越运营与自动调节：从“流程僵化”到“动态智能”
破界之举： AI-Agentforce通过全生命周期管理+可视化运维，把复杂的管理工作变简单，打破组织层级与地域限制，激活沉淀在每个员工与部门中的隐性知识。并且通过连接ERP、SCRM、CRM等相互割裂的系统，实现数据流与工作流的无缝协同。
反卷之效： 需求预测Agent通过融合多维数据（历史销量、市场动态、天气、舆情），能更精准地预测需求，自动生成采购建议甚至发起订单，显著将库存周转率提升，缺货率降低。数字员工Agent可7x24小时处理发票核对、订单录入、物流跟踪等重复任务，几乎实现零错误率，将人力从繁琐操作中彻底解放。
03 客户服务与支持：从“成本中心”到“用户体验中心”
破界之举： 打破传统人工客服的“能力边界”与 “效率边界”，让智能客服Agent从被动应答的“知识库检索器”升级为真正“动手操作”的业务处理专家。
反卷之效：实现“零等待、一触即达”，智能客服Agent能通过多轮对话精准理解客户意图，直接在线完成产品查询、购物推荐、订单修改等全流程操作，达成“问完即办”的闭环服务。将人工客服从海量简单、重复性工作中解放，使其专注于复杂情感沟通、紧急危机公关和高价值客户挽留等关键场景。
头部电商企业应用后，客户满意度（CSAT）飙升25个百分点，首次接触解决率（FCR）稳定在85%以上。
04 内部协同与创新：从“管理耗能”到“创新赋能”
破界之举： Agent作为数字员工在各个业务环节上岗，并在中台上被统一管理和监测，降低人员管理和培训成本。在AI-Agentforce企业级智能体中台上，通过内置模板+可视化流程编排界面+零代码一站式开发流程，让企业开发和使用智能体像聊天一样简单。
反卷之效： 企业级知识中枢Agent充当“超级大脑”，员工可通过自然语言随时查询公司制度、项目历史、技术文档，甚至快速生成会议纪要、调研报告和代码片段。这不仅将信息检索效率提升十倍，更促进了知识共享与集体创新。例如招聘Agent能自动筛选简历、初步沟通、安排面试，将招聘官从海量重复工作中解救出来，更专注于评估候选人软实力与文化契合度。
05 数据洞察与决策：从“数据孤岛”到“决策智能”
破界之举： AI-Agentforce2.0通过“多租户隔离+精细化权限管控+合规认证”三重保障，实现企业级安全管控目标，整合散落在各业务数据库、数据平台和本地文件中的碎片化数据，形成统一的业务视图。
反卷之效： 数据分析Agent允许业务人员直接用自然语言提问（如“分析一下华东区上季度高毛利产品销量下降的原因”），Agent会自动编写查询代码、生成数据可视化和初步分析报告，将数据洞察的交付时间从天缩短到分钟，让企业决策更快、更准。
⬆️点击观看视频，解锁高效数据洞察与决策密码
通过以上五大核心场景的勾勒，可以清晰地看到，AI-Agentforce的标杆性并非源于单一技术的突破，而在于其以“企业中台”的形态，系统性地将AI Agent能力注入企业运营的每一根毛细血管。
它既是打破部门墙、数据墙的“破界”利器，也是提升人效、对抗内卷的“反卷”良方，最终助力企业将重心从重复性操作转向战略性创新，从容应对未来的不确定性。
截至目前，AI-Agentforce企业级智能体中台已成功应用于零售消费、汽车、金融、制造、医疗大健康、教育等十多个行业的上千家企业，累计处理超过千万次任务请求，获得客户的高度评价。
某跨国快消企业的CIO表示：“AI-Agentforce的中台架构让我们能够在同一平台上快速构建和管理多个不同用途的智能体，既保证了技术的一致性，又满足了业务的多样性需求。过去需要数月完成的数字化项目，现在几天内就能上线试运行，真正做到了敏捷响应业务变化。”
AI Agent的终极目标不是替代人类，而是作为强大的协作者，释放企业创造力。迈富时将持续推动AI-Agentforce企业级智能体中台向更加智能、自主的方向进化，并与合作伙伴共建智能体生态服务（AaaS），助力中国企业在全球数智经济竞争中赢得先机。
页:
[1]