T20峰会 | 倪林论道AI赋能家装,引领金螳螂家开启AI转型新征程
作者：微信文章9月14日、15日，第八届住宅装饰装修行业T20峰会暨2024-2025住宅产业年会在成都隆重举行。大会以"深耕存量市场，拥抱焕新经济"为主题，汇聚中国家装行业中坚力量，共同探讨行业转型发展新路径。
T20峰会作为家装行业权威高峰会议，始终致力于推动行业共识构建与产业协同创新。大会围绕"韧性破局"与"提质增效"两大主线，从政策引导到能力构建，从痛点破解到合作共赢，以深耕之心破解存量难题，以焕新之力开启行业新篇。
金螳螂家作为家装行业的领军企业，再度受邀参会，董事长倪林在“智启未来 · 企业AI的应用探讨”专题环节发表重要演讲，并分享AI技术在家装领域的创新实践与深度思考。
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坚守用户价值，智启行业新局
当下，家装行业正站在发展的十字路口，面临行业拐点与客户新需求的双重挑战。在《智启未来 · 企业AI的应用探讨》专题对话中，倪董深度剖析行业发展趋势，聚焦装企智能化转型路径，分享金螳螂家在AI应用方面的实战心得。
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直面难题，破解发展困境
倪董坦言，企业在推进AI转型过程中并非一帆风顺，会面临人才与数据双重挑战。金螳螂家通过系统化培训和沟通机制，帮助员工理解AI的辅助价值，引导团队向人机协同方向转型，有效化解了转型过程中的人性悖论。
同时，企业通过引入先进的数据处理工具，运用爬虫和批量采集技术，将沉淀数据转化为结构化知识库，为智能体开发和人机协同场景奠定坚实基础，解决了数字化功力不到位的难题。
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AI工具助力装企提质增效
在可直接产生效益的AI工具方面，倪董分享了金螳螂家的实践成果。AI搜索模型在客户调研、竞品分析、个性化方案生成等方面发挥显著作用，大幅提升工作效率的同时，培养了团队的AI思维模式。
多模态工具的应用同样令人瞩目。通过AI生成图片、视频等技术，企业实现了高清修复、局部修改等功能创新，不仅提升了设计效率，更通过客户参与设计创作过程，极大提升了用户体验。
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系统化部署，构建AI新生态
在企业AI发展规划方面，倪董强调了系统化部署的重要性。他指出，企业需要将AI作为数字员工进行培养和管理，同时建立新的管理体系，确保信息安全。
通过构建智能体与数字化员工体系，企业实现了管理效率的大幅提升，AI客服24小时响应客户咨询，智能筛选提高客户匹配精度，数据驱动让资源配置更加优化。
AI不仅实现了降本增效，更推动了人才结构的转型升级。未来优秀的员工需要具备更高的情商和正确的价值观，能够与AI形成有效协同。在这个人机协同的新时代，真正决定企业命运的，不是工具本身，而是运用工具的智慧和价值观。
金螳螂家作为中国家装行业标杆企业，将继续坚持以客户为中心，用最前沿的AI技术驱动服务升级，为客户创造更大价值。在变革的时代，唯有主动拥抱创新，才能赢得未来。
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