AI,工具还是伙伴?
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今天，接着疫情后，比起事业与爱情，人们更关注财富和健康我们继续聊聊，埃森哲最近发布的，中国消费者洞察报告。
我们要说的第二个重点是，AI。因为AI是过去四年里，最大的变量之一。
在埃森哲的抽样调查里，
1.有77%的人在高频地使用AI，每周至少用一次。即使在“60后”人群中，这个比例也高达57%。
2.“遇事不决问AI”，已经成为最主流的选择。
当一个人要探索新领域，或者寻求生活建议时，大概有35%的人，会选择咨询家人或朋友，而，选择优先咨询AI呢？57%。
3.AI对消费行为的影响。
有37%的消费者，在购物时会使用AI。比如，让AI对比不同的产品，让AI给出购买建议，让AI分析每个商品的性价比，等等。
说个我的亲身经历，上周末，打羽毛球扭到脚踝，我马上用AI，帮我分析如何处置？先立刻冰敷，然后在48小时内，持续间歇冰敷，也就是止血，48小时后再热敷、活血，并贴了氟比洛芬凝胶贴膏。
第二天，脚一触地就痛，第三天，还跛足，第四天，基本上可以正常走路了。这是多次扭伤，恢复得最快的一次。
从买车、买保险，再到出门旅游，很多人都会，先让AI出个方案，然后再做决定。
我们换个角度，对于企业来说，AI正成为，消费者决策的重要入口，那么，如何让AI为你“说好话”，这个值得研究。
4.AI正从“工具”变成“伙伴”。在使用AI的人里，有65%的人，把AI当成顾问；63%的人，把AI当作助理；36%的人，把AI当成朋友。注意这些用词，顾问、助理、朋友，而不是工具。
工具和伙伴有什么区别？也许，关键区别之一在于，工具是“越用越没存在感”，比如WiFi，比如移动网络，你用的时间越长，你就越习惯把它当成空气，它会潜移默化地留在你的生活里。
而伙伴呢？是“时间越长存在感越强”，你就想象，有个人在你身边，你什么事都要跟他商量一下。久而久之，他会占据越来越多的注意力，占据越来越多的情感份额。
这是AI区别于其他技术的关键。这个新特征，也许在将来会触发更多的新趋势。
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原创第76篇!
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