【社区动态】AI赋能治理 东关社区干部解锁服务“新技能”
作者：微信文章如今，人工智能不仅走进了千家万户，更成为了基层治理的“智慧帮手”。12月11日，东关社区18名干部参加了一场AI技术专题培训，让干部们解锁社区服务新技能，推动社区服务向精细化、智能化转型。
为破解社区事务繁杂、服务效率待提升等难题，AI技术专题培训不同于传统的单向授课，这次培训采用“理论讲解+实操演练+场景应用”的立体化教学方式，邀请数字化技术专家结合基层工作实际需求量身定制课程。
培训老师卫亚婧介绍：“我们重点围绕干部日常工作需求，比如公文写作、数据整理、政策解读这些高频场景，演示豆包、DeepSeek等AI工具的使用技巧，就是要让大家觉得AI好用、能用、管用。”
培训中，老师通过一个个贴近工作的鲜活案例，把抽象的AI技术讲得通俗易懂。从快速生成居民通知、智能整理走访台账，到精准解读惠民政策、高效分析社情民意数据，再到针对重复答疑、材料归档设置的“AI高效沟通”“纸质材料数字化”实战模块，手把手指导干部掌握精准指令编写方法，实现手写登记表快速转为电子文档，让技术真正服务于工作提质增效。
参训干部李俊亚说：“以前觉得AI是遥不可及的‘高科技’，现在才发现它能帮我们省不少力！以后整理居民诉求、撰写工作简报都能借助AI工具高效完成，我们就能把更多时间放在入户走访、精准服务群众上。”
AI赋能，服务升级。现场学习氛围十分浓厚，干部们围绕“AI如何助力特殊群体关爱”“智慧化处理小区琐事”等主题积极交流，一边听一边同步操作实践，遇到疑问及时向专家请教。在互动实践中，社区干部们尝到了科技的“甜头”，大家打消了对新技术的陌生感，扎实掌握了AI工具的核心应用技能，也为社区治理注入了新活力。
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编 辑 | 荆 洁
校 对 | 韩韦鹏
监 制 | 刘园园
监 审 | 侯中华
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