live 发表于 2002-9-2 20:57

电子商务应用系统分类

按组织实体角度,电子商务应用系统分类为:
1、 B to C, 企业与消费者之间的电子商务(简称为B-C模式)

  即企业通过INTERNET为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间,大大提高了交易效率,节省了不必要的开支。

  过去的几年里,B to C互联网商务吸引了网上投资者的注意力。Forrester调查公司预计,美国B to C互联网商务将从1998年的80亿美元增至2003年约1080亿美元。广大消费者把互联网作为购物及享受服务的渠道,这促使像Amazon.com,Barnesandnoble.com,eToys和CDnow等网上零售商如雨后春笋般大量出现。据Jupiter通信公司报告,BtoC商务中名列前茅的商品是计算机和电子技术产品、书籍、服装、杂货和音乐。


2、 B to B,企业间的电子商务(简称为B-B模式)

  即企业与企业(Business-Business)之间,通过INTERNET或专用网方式进行电子商务活动。

  企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的,因为它最具有发展的潜力。随着基础的BtoB技术产品和新的商务模式的不断发展,BtoB互联网商务将会不断扩大。美国第一商业公司在目前的企业对企业的电子商务模式中占据了比较重要的地位。该公司与美国数家著名的宇航工业和军事工业企业共同建立了电子商务贸易交流中心。


3、企业内部电子商务,即企业内部之间,通过企业内部网(Intranet)的方式处理与交换商贸信息

  企业内部网(Intranet)是一种有效的商务工具,通过防火墙,企业将自己的内部网与Internet隔离,它可以用来自动处理商务操作及工作流,增强对重要系统和关键数据的存取,共享经验,共同解决客户问题,并保持组织间的联系。
通过企业内部的电子商务,可以给企业带来如下好处:增加商务活动处理的敏捷性,对市场状况能更快的作出反应,能更好地为客户提供服务。

4、C to B
  
  尽管没有传统的C to B互联网商务模型,C to B市场还是意义重大。 Priceline.com的巨大成功证明,C to B显示出一个切实可行的市场机遇。根据高盛公司估计,美国的C to B互联网商务将从1998年的1060亿美元增至2003年的1350亿美元;这一估计基于目前网络环境所承担的通信水平。随着新模型在网上的实现,预计还会有大幅度的提高。

5、 C to C
  传统上通过分类广告、收藏物品展、旧物出售和跳蚤市场这样的贸易场所经营,或者通过拍卖行、当地分销商这样的中介经营。这样的市场支离破碎,效率低,很难进行C to C贸易。但尽管如此,美国市场上包括拍卖、分类广告和收藏展在内的传统C to C交易已从1997年销售额1亿美元增至2000年的38亿美元。EBay已是并且仍将是这个飞速发展的巨大市场的领头羊。
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