有关paypal索赔的问题
我的一个朋友在ebay上买了一台东芝笔记本电脑，但是收到电脑后发现与描述相去甚远。所幸是用paypal付的款,然后就向paypal投诉。几天后收到paypal的email，要求找一个中立的第三方，比如:Handler,organisation 或者是公司做一个评估。并且要在10天之内传真到paypal.是不是随便在街头找一个电脑零售店，让他们帮忙做一个评估就可以了呢？还是一定要找一个什么样的比较正式的签订机构呢？大概为这种评估要付多少钱呢？这种由评估产生的费用是由我的朋友承担，还是可以转嫁给卖家呢？希望各位朋友给个建议。谢谢了！ 没有经验～～～ 这么贵得东西不应该通过网上买啊～～～ 没有朋友知道吗？ 找学生会或者其他学校组织。 谢谢各位的回答。现在paypal做出了决定，要卖家退钱。可是他千推万阻，一会说要先找专人检查笔记本，看看有没有被我损坏。尔后又推说自己没钱，处在财政拮据的状态。拖了10几天，才把其中的一部分500欧，正好是paypal保险的上限转了回来。还欠着将近200欧元不愿退还。我们现在想采取如下的行动。1。去警察局先做一个anzeige。 如果没有用的话，想请律师告他诈骗。 不过去了一趟asta，里面的咨询律师说，可以去Amtsgericht开一张低收入证明，然后交10欧元可以让律师给写一封律师信，如果没有用的话，才进入真正的诉讼阶段，但是还得要自己掏钱。并且那位律师也说了，就算是赢了官司，也不知道是否能拿到钱，等多久才能拿回钱。我现在想请教有经验的朋友：1。低收入证明德语如何说? 拿到这张证明后是不是还得开一张beratungschein才可以去律师那里咨询？
2。 如果在律师写了信后，那个卖家没有任何反应的话，是否值得真的起诉那个卖家？
3。是否有必要去警察局对卖家做anzeige?
4.这中间产生的费用应该由我们自己买单，还是应该由卖家承担？如果卖家拒不承担这些费用的话，应该怎么办？
从来也没有想到碰到这些事，现在只有愤怒和彷徨，不想让这种骗子这么容易就得逞。希望大家能给个意见也同时对我的问题作个回答。谢谢！
[ 本帖最后由 tuskchen 于 2006-1-30 17:57 编辑 ] 去警察局做Anzeige，还不一定的，遇上态度差的警察，基本上没戏。
按道理来回邮费应该卖家出，但如果你能拿回剩下的200，我想你也不必要和卖家计较了。
ASTA最多帮你写律师信，如果诉讼，你还得另外请律师。
过年遇上这样的事情，蛮不爽的，同情你一个
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