我用了ARCOR好多年，他们服务是不太好，一般出现技术问题，打电话询问，里面的女工作人员就瞎指挥，让你自己检查电脑一遍，但实际上问题根本不在我们这边，还浪费很多电话费，所以如果打电话运气好，碰到男工作人员，问题就好解决多了。
刚签ARCOR合同，至少要使用一年，如果要解约，至少提前2个月写信通知。之后每年ARCOR会自动帮你延合同，这时如果要再解约，就不是提前2个月写信那么简单了。一定要注意，这时的使用是按季度算的，1到3月，4到6月，7到9月，10到12月，如果想4月解约，那提前两个月写信可以。当这个季度开始了，期间就不能解约，比如你想6月解约，4月写信就不行，这个季度是必须完整使用的，必须在一个季度开始前2个月写信解约才行。一般说来，就是1，4，7，10月可以停止合同。