wanshuiqianshan 发表于 2006-6-23 16:53

减价货品不能退只能换么？

gg在Aigener给我买了一个包，我不喜欢，就想第二天去退了。结果店主说因为是减价货品，只能换不能退。包包原价4百多，减价成三百多买的。我准备去问问verbraucherzentrale,但是今天下班了，只能周一去问。不知道在德国是否有这样的规定，就请教一下大家。因为在德国好多年了，还很少碰到不可以退的情况。

询问 发表于 2006-6-23 20:04

原帖由 wanshuiqianshan 于 2006-6-23 17:53 发表
gg在Aigener给我买了一个包，我不喜欢，就想第二天去退了。结果店主说因为是减价货品，只能换不能退。包包原价4百多，减价成三百多买的。我准备去问问verbraucherzentrale,但是今天下班了，只能周一去问。不知道在 ...

我见过好多商店都有
在小票上写着 类似： Umtausch ausgeschlossen 之类的吧， 连换都不可以换

mixmas 发表于 2006-6-23 20:27

有了結果?砀嬖V大家啊

berlinsky 发表于 2006-6-23 20:39

小票上怎么写的？如果事先没有写好不能退换   就是可以退换的

wanshuiqianshan 发表于 2006-6-23 22:27

小票上什么都没写啊，是正常发票，所以我才要去verbraucherzentrale去讨个说法！呵呵。其实我心里就觉得是店主欺负我们外国人不会保护自己的权益，非要打听出来不可！

ocean00003 发表于 2006-6-24 04:58

原帖由 wanshuiqianshan 于 2006-6-23 23:27 发表
小票上什么都没写啊，是正常发票，所以我才要去verbraucherzentrale去讨个说法！呵呵。其实我心里就觉得是店主欺负我们外国人不会保护自己的权益，非要打听出来不可！

同感。找你的德国朋友陪你去退，退成功了后，再好好教育JS一下。

wanshuiqianshan 发表于 2006-6-26 12:02

今早去问了verbraucherzentrale，得知，包退包换的服务是店家自愿的，由店家自行规定，所以消费者在这方面也没有法律保障，消费者在购买之间就要问好是否可退换，不是所有的店家都负责的。看来以后买东西可要注意了。我认为这样的规定根本不能保障消费者权益，很容易引起不必要的纠纷。因为大部分商店都可退换，有些店不负责退换的话，也没有在店内或者小票上标明，我们买东西按照惯性思维根本就不会问的。
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