我能理解LZ。 国内的客户可是爷爷啊。他们才不管你的产品是不是好，只要你招待的好，回去他们会帮你说几句好话，招待不好看他们回去怎么损你吧。
不过现在最重要的是赶快补救。 NANKE 如果自己能去最好，虽然不是专业导游，但是一定要让他们看到你的诚意。我觉得最好是你亲自去，哪怕自己掏点钱，老板会理解你的。就算你现在找一个替补导游，他也只是做导游该做的事，不会替你道歉啊，周到服务什么的。那些客户现在一肚子气，惟独你，代表公司去赶快给他们解释，道歉，尽量讨好，才能摆平这些爷爷们。
通常, 旅行社会安排新导游顶上的
焦头烂额的是旅行社
(实在不行就自已找个导游顶上,事后向旅行社索赔打官司)
原帖由 六合彩 于 2006-9-22 16:53 发表
风华正茂，风度翩翩，风姿卓绝。:)
是夸啊还是骂?
反正堆起来满好看的
中国字就是弓虽
原帖由 gast 于 2006-9-22 17:20 发表
你是福建人啊？那是偷渡之乡啊。人说世界怕美国，美国怕福建啊。
真要请教了
堂堂老美帝
怕什么福建啊?
莫非是怕大白菜加小点?
真是无奇不有。。。
原帖由 louise 于 2006-9-25 12:06 发表
lz是美女么，是美女就得自己上了，据说国内吃这套，大家不要说我不厚道
你不厚道. ;)
LZ是不是美女, 你看她的签名照就知道了, 据说是LZ的艺术照.
揭 发 一 下 旅 行 社 。 导 游 的 行 为 不 是 个 人 的 ， 旅 行 社 应 该 承 担 相 关 责 任
原帖由 娃娃妈 于 2006-9-22 16:29 发表
假如我出了楼主的大事
或许可以动用当年的小交情
不知道过时不候的所谓深情是否管点小用?
瓦哦，听起来不是一般地暧昧$汗$
原帖由 nanke 于 2006-9-22 13:53 发表
我要死掉了...完蛋了....
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中国有家工厂问德国买了设备.. 整个过程都是我们公司做的,中国工厂里面也来了10个技术工人,在德国培训了1个月..现在结束,要回国了,我们老总也挺满意,打算请他们在欧洲玩一下.
现在出事情了....我找了一家法兰克福的旅行社接待这10个人....玩西欧和南欧...
联系的时候对方跟我说,什么他们是大社啊,信用度高啊.导游好啊...等等等等...
然后我就放心交给他们做了..
结果现在出事情了
不知道出了什么事情.这10个技术工人,被对方那家旅行社的导游扔在巴黎不管了,导游不知去向...
这些人给我打电话,骂长骂短....
所以我完蛋了...我要被开了...
不知道怎么办了
...
:o :o