Rioja 发表于 2007-1-10 12:41

在ebay上收到坏了的东西,我能怎么办呢?

是私人卖的,广告上面丝毫没有些这个东西是否有损坏。
我已经用比较缓和的语气写信要求退货退款,如果不行呢?我能采取什么办法呢?$郁闷$

dream928 发表于 2007-1-10 13:16

我以前也收过一个很差的相机,虽说是二手,但是描述上并没写有质量问题。可是我收到后,拍了3张照片就没电了,我还以为是电池的问题,跟卖家联系,他让我买指定电池,后来按照卖家指示买了新电池,结果一样。

所以,我坚持跟卖家表示这是他的问题,因为我拿到手后没摔着碰着,不可能是我的问题。要不就是他故意隐瞒产品质量问题,要不就是他寄给我的过程中发生碰撞。

整个商量(据理力争)的过程双方都很客气,谁都没落狠话,就是在和谐的气氛中把争端给圆满解决了。结果就是我把东西包得好好地,退还给他,然后他收到后退钱给我。(由于我也觉得很不好意思,所以我没向他要回邮费,只是要回了货款)

mm其实不用紧张,这种事情发生得多了。Ebay有个专门机构处理这个的,你可以在ebay上或者你的邮箱里最后一封说明商品成交的邮件里找链接,应该有个可以让人反馈意见,报告争端的链接的~ 由于当时我所有的邮件都删掉了,所以没办法继续帮你了。。。$郁闷$

祝mm成功~ 

P.S.今天第三个沙发~~

孤单背影 发表于 2007-1-10 13:19

一般来说我觉得这种事情很难说清楚,因为双方都没有证据啊
不知道其他人有什么好的解决方案,我是觉得只能自认倒霉了,特别是对于私人卖家,如果他好说话,可能给你退货,但这也不是他必须做的

Rioja 发表于 2007-1-10 23:15

原帖由 孤单背影 于 2007-1-10 13:19 发表
一般来说我觉得这种事情很难说清楚,因为双方都没有证据啊
不知道其他人有什么好的解决方案,我是觉得只能自认倒霉了,特别是对于私人卖家,如果他好说话,可能给你退货,但这也不是他必须做的
很不好说话啊!!我说的很斯文了,她已经开始 大放厥词 了 $郁闷$ 真倒霉!

Rioja 发表于 2007-1-10 23:36

原帖由 dream928 于 2007-1-10 13:16 发表
我以前也收过一个很差的相机,虽说是二手,但是描述上并没写有质量问题。可是我收到后,拍了3张照片就没电了,我还以为是电池的问题,跟卖家联系,他让我买指定电池,后来按照卖家指示买了新电池,结果一样。
...
谢谢了!我是菜鸟,没找到。在Ebay上第一次出现问题,真的感觉像吃了苍蝇一样,买了一堆垃圾在家里!$郁闷$ $怒吼$ :( :( :( :(

孤单背影 发表于 2007-1-10 23:44

原帖由 Rioja 于 2007-1-10 23:15 发表

很不好说话啊!!我说的很斯文了,她已经开始 大放厥词 了 $郁闷$ 真倒霉!


碰到这种事情确实郁闷,不过可以参照2楼的方法,先向ebay投诉。
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