丢手绢 发表于 2007-2-23 15:50

请教一个问题,卖家把我地址写错了,东西退回,但是要我再次付邮费,我该怎么办

卖家第一次寄东西,并没有完全按照我的ebay上登记的地址填写,所以造成邮寄时间超过2周,并且被退回

现在他要求我再次给他汇邮费,我该怎么办?这个东西价值不过几欧,现在邮费已经比东西都贵了$angry

kidd_kidd 发表于 2007-2-24 00:16

如果你提供的地址是正确的话就不用理他,他抄错了产生的损失自然应该由他来买单

以前也碰到过这样的事,所幸卖家厚道,自己重新邮了过来还写了封信道歉,人和人的素质差距就是这么大,祝楼主好运。

kevin6810 发表于 2007-2-24 10:53

如果是他自己的错误写错了,你没必要付第二次邮费。

丢手绢 发表于 2007-2-25 17:19

我留着证据呐,我看到他给我第一次写信说,邮寄出去了,结果地址就是错的,没写我的街道,只有门牌号码,这怎么可能寄到呐

而且我不是第一次在ebay交易了,次次都有寄到,所以绝对不可能是我的错

我也做过卖家,每次都是打印地址而不是手写的,就是怕我给人家写错了,没证据。所以我觉得他这个虽然打着profie的旗号,但是太不专业了,连打印个地址都做不到$angry

虽然钱不多,但是我绝对不会这样放弃的,为了这10几欧,我也要斗争到底

今天给他写信告诉他,邮费我不会给的,请他给我退款,否则我要上ebay申诉

丢手绢 发表于 2007-2-25 17:22

另外多谢LS各位给我提供建议的,感谢大家$送花$

mixmas 发表于 2007-2-25 17:32

支持LZ哦$支持$

lulu5839 发表于 2007-2-26 00:13

支持楼主。。。

丢手绢 发表于 2007-2-28 13:57

多谢大家帮忙

我给ebay投诉了,但是没有消息,说是要等卖家回复,但是卖家根本就不鸟我

我给他写信也没有消息,而且我看ebay说最低限额25欧

那我这点小钱是不是就这么打水漂了呐

我真是不甘心呀,倒不是钱多少问题,关键这也太可恶了

大家帮我看看,有什么办法能够解决这个问题,并且惩治他一下呐

太坏蛋了!$angry $angry $angry

我想到的是,我给他一个negativ,然后写上事情原由,让大家都不要买他东西

不知道行不行

丢手绢 发表于 2007-2-28 23:57

ebay倒是回信很快,大家可以看看

Hallo,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail zu dem gekauften Lederguertel. Mein Name
ist Monika Siegler.

Es tut mir Leid zu hoeren, dass es Ihnen noch immer nicht moeglich war,
sich mit dem Verkaeufer "megaangebot" ueber den nicht erhaltenen Artikel
zu einigen.

Ich kann Ihre Enttaeuschung gut nachvollziehen. Wir haben ebenfalls
vergeblich versucht, von Ihrem Handelspartner eine zufriedenstellende
Rueckmeldung zu erhalten.

Seien Sie sicher, dass wir weiterhin pruefen, ob es Auffaelligkeiten im
Mitgliedskonto oder Bewertungsprofil Ihres Handelspartners gibt. Das
eBay-Sicherheitsteam kann Verkaeufer nach wiederholten Verstoessen gegen
die eBay-Grundsaetze verwarnen oder ganz von der Nutzung des
eBay-Marktplatzes ausschliessen.

Was koennen Sie jetzt tun?

Sie haben uns bereits am 21. Februar 2007 ueber die Unstimmigkeit in
Mein eBay informiert und damit gleichzeitig den Verkaeufer noch einmal
zur Kontaktaufnahme aufgefordert.

Koennen Sie im direkten Kontakt keine Einigung mit dem Verkaeufer
finden, empfehle ich Ihnen, sich an einen Rechtsanwalt oder eine
Rechtsberatungsstelle zu wenden. Hier erhalten Sie gezielte
Rechtsauskuenfte.

Es bleibt Ihnen noch die Moeglichkeit, bei der Polizei Anzeige gegen
Ihren Handelspartner zu erstatten. Legen Sie dort bitte gegebenenfalls
Ausdrucke der Artikelbeschreibung sowie der E-Mail vor, die Sie nach
Angebotsende von uns erhalten haben. Geben Sie auch das Bankkonto an,
auf das Sie den Kaufpreis ueberwiesen haben. Sie erleichtern damit die
Ermittlungen der Polizei.

Sollten Sie Anzeige erstatten, arbeitet eBay selbstverstaendlich mit den
Polizeibehoerden zusammen und unterstuetzt diese bei ihren Ermittlungen.

Haelt sich Ihr Verkaeufer nicht an die Vereinbarungen, sollten Sie dies
in einer sachlichen Bewertung zum Ausdruck bringen. eBay ueberprueft die
Bewertungen regelmaessig und kann gegen unzuverlaessige Mitglieder
entsprechende Maßnahmen einleiten.

Ich wuensche Ihnen, dass Sie den Kauf erfreulich abschliessen und fuer
Ihre weiteren Aktivitaeten auf dem eBay-Marktplatz viel Spass und Erfolg
sowie einen angenehmen Abend.

Mit freundlichen Gruessen aus Dreilinden

Monika Siegler
eBay Sicherheitsteam

george2100 发表于 2007-3-15 09:15

信是早就准备好的,v加c就好   不要相信ebay
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