mixmas
发表于 2007-3-21 12:16
如果是帐户里面直接把钱划走的，那么就及时去银行要回来好了。他们公司要找律师的话，让他们告，很明显的是他们给邮递的配件不合用，用户又已经退回(如果有收据，留好)，那么他们有什么理由收费呢。再说用户也没有得到相应的服务，时间还拖得长
悟能
发表于 2007-3-21 21:15
如果是我的话，我会先考虑去银行，把扣的钱要回来，然后再跟他们联系。
kissbaby
发表于 2007-3-30 08:45
上来汇报一下,和ACROR交涉的结果,他们已经同意退回多收的160欧!;)
大家要多努力,自己有理就不要怕,无论是MAIL也好,传真也好,一定要不停地投诉他们,语气上要严厉一点.
嘿,嘿,这年头,德国人也是软得欺,硬得怕呢!