昨天在karstadt经历的一件气人的事情
我来这里发发牢骚,不知道是否找对了版块。昨天karstadt的衣服大减价,比如说,原价是100欧元,但是如果价格条上已经打了折扣,到70欧元,
拿这件衣服到kasse付帐的时候会再减去50%,也就是35欧元就能买到手。
本来碰到打折很开心的,又能便宜这么,还觉的挺走运的,因为平常很少有时间来逛街。所以决定这次多买几件衣服。
减价区的东西很乱,要花点心思才能找到一件自己满意的衣服。 大多数的衣服都是断码的。
可能这件衣服很好看,但大小不一定合适。所以要有点耐心。
挑了大约1个小时左右,给我老公找到了一件无论是颜色还是大小,到样式都很满意的西服式休闲上衣。
然后到kasse付钱,因为刚从其他的商店逛过来,手里的现金不多了,所以就用EC卡付帐。
到了kasse我先问了售货员,我可以用EC卡付帐吗?她说可以呀。可是,她拿了我的EC卡,
准备划帐的时候,发现kasse的机器出了问题,目前不能用卡付帐。我必须要等,不知道要等多长时间。
因为银行就在商店的附近,所以,我和这位售货员说,那我可不可先把衣服,放在kasse,我去银行拿现金
再来买衣服。她说,好,没问题。几分钟以后我就回来了。可是kasse的那个女售货员不在了。说是交接班了。
我就和当时另外的女售货员说,我刚刚留了一件衣服在这里。可是,得到的答案是,衣服被拿走了。
我说,为什么。回答是,这里没有位置了,所以把衣服拿走了。我说拿那里去了。售货员说,很抱歉,不知道。
可能有放到架子上了。你自己去找吧。这个胖女兽货员的态度很不好。
我不是第一次在这样的商店买衣服。比如C&A, Kaufhof, 如果不能划卡的话,
可以把衣服放到kasse,说明你什么时候来拿,至少可以为顾客保留一天。可是才10分钟,我的衣服就被拿走了。
这就是说明,原先的那个女售货员根本就认为我不会回来,或是认为我没钱买这件衣服。所以在我一离开的时候,就把衣服给那走了。
我当时气死了,我想,她凭什么把我的衣服拿走。我花了这么多的时间,才找到满意的衣服。而且为此还跑了趟银行。
我把情况在kasse的一位男售货员说了,这是你们的失误,是你们kasse的破机器不能划帐才导致我去了银行。
可回来却什么都没有了。这个男的态度到还好。为我询问了一些人,还为跑了一趟,可是得到的答复是,衣服没有了。
可能是被别人拿去了。当时有一个德国老太太,也在旁边,说他们做的不对,要我去投诉。
我当时气疯了,一分钟都不想在那里呆。马上就回家了。一路上越想越窝心。想回去投诉他们。
可是不高兴在回去了,就回家了。到了家我马上在网上找到了karstadt的总部的网址,说明我当天的遭遇,把该死的Bremen Karstadt给告了。
我想,如果我不外国人,是不是那个女售货员就会为我保留那件衣服。看我外国人好欺负是吗?
今天一早就收到了Karstadt的致歉信,说什么,他们的降价会延续到这个周六,在有什么问题可以找一个叫什么Thomas的
一个头。又解释了他们员工的失误。放屁,我气还消那,我才不会去那。
这里建议一些想购物的姐妹们。上街一定要带足够的现金。否则你们辛苦找到的好东东可能会没有了。
我不知道是不是karstadt没钱。他们的破kasse不是一次不能划帐了。上次我陪一个朋友去买东西的时候也是。
也是去银行现拿的现金。不过上次买的东西,倒是为我的朋友保留了,直到我们回来。
所以我根本就没有想到,这次他们会把我的衣服给拿走。 $angry $angry
我也一向不喜欢karstadt~
谢谢你的提醒~
不过现在还是消消气吧……不必为那么混帐的店员生气了……$送花$ 是挺窝火的$bs$ $bs$ $bs$ $bs$ :) 谢谢关心,
现在也不想了。至少目前不回在去购物了 嗯~~
德国人就是这样~动不动要欺负人~不理他~:cool: 安慰一下mm$送花$
觉得最气的是好不容易找到的东西,还没热手就没了,又不是没钱给,真是的。
我们这里没Karstadt。我以前在一家百货商店也碰到过类似的情况,因为当时买了一堆菜,又看中一件厚夹克,但拿不动了。就把衣服拿到Kasse去,并且留下了自己的姓名,他们说可以保留到当天打烊为止,到时候我凭同号码的联单来就可以了。我看到那里有很多挂着的衣服上,都有类似的姓名地址标签。那张单据上还会写明,是付了钱的还是没付的。 每天都肯定会遇到开心不开心的。
多想些开心的就好~~~;) 原帖由 丫宝贝 于 2007-3-21 15:44 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
今天一早就收到了Karstadt的致歉信,说什么,他们的降价会延续到这个周六,在有什么问题可以找一个叫什么Thomas的
一个头。.
这个, 这个, 难道还要再出什么问题啊! $怒吼$ $angry $angry $angry 我也讨厌KRASDADT 环境差 东西差 服务差 价格高 确实很让人生气..$angry MMM以后不要去那里了. 不喜欢这家店,很贵,好看的少,服务一般.奇怪这家店怎么生存的. 俺也不怎么去那里买东西,很少去逛那种综合超市商店,觉得很不专业。还好里Metzingen不远,缺衣服了,到哪里随便捡两件就好了。$汗$ $汗$ 原帖由 bernds 于 2007-3-22 00:53 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
俺也不怎么去那里买东西,很少去逛那种综合超市商店,觉得很不专业。还好里Metzingen不远,缺衣服了,到哪里随便捡两件就好了。$汗$ $汗$
太幸福了你:( 一直不觉得KARSTADT好,要不去年会濒临破产转卖捏。。。 可以安慰LZ一下,Bremen的服务态度是很差的,在报纸上都登了,好像是在Bremen Anzeige 或者是Wesereport。Karstadt的东西都可以在外面买到的,何必去生那个气呢!!
另外,LZmm做的好,就应该投诉教育教育这些人!!
p.s.发现这里的胖女人都不是怎么nett的嘛~~,唉,难道因为荷尔蒙失调了?? karstadt太差劲啦,上次偶去看中件没有标价的衣服,问个价格就把我当皮球踢来踢去好几回,最后才找到个管事的,原来在冒充顾客在跟别的柜台的人聊天呢~~$angry $angry 我们这里没有karstadt, 有KAUFHOF, 感觉也一般$NO$ Kaufhof虽然一直打折,但还是很贵的…… LZ是BREMEN的啊....$握手$ 不喜欢karstadt$bs$ 感觉KARSTADT 有点像咱国内的百货大楼... 原帖由 twosteps 于 2007-3-27 17:48 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
感觉KARSTADT 有点像咱国内的百货大楼...
是啊。我们这里的KARSTART里面有个室内喷泉,很小的,根本不好看……它整点就喷一次,我每回都看见很多德国人围着看……汗死…………$汗$ $汗$ 德国人死板,正是利用了德国人死板这个弱点,明知道这些点不怎么样,可是人家的历史悠久啊,名气大啊,那些上了年纪的德国人,可还是硬到哪里去送钱。愿打愿挨,blöd!
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