hooklee 发表于 2007-5-31 15:11

德国一般超市的退换政策都是怎样的？

以前一直以为开了封用过的东西就不能退换了，但是在这里看到不少朋友都可以拿去退换的。请问一般超市这种退换政策都是怎样的？如果商品包装和手册里面没有特别指明指明退换政策，一般是多久能退换呢？

MAVERICK 发表于 2007-5-31 15:15

看什么东西了。电器一般是14天。

xumeng 发表于 2007-5-31 15:18

$汗$ 食品别想换……

hooklee 发表于 2007-5-31 22:35

我这个月14号在real买了个给气垫床充气的打气筒，但是后来气垫床给我踩坏了，现在那个打气筒也就没啥用了，才用了两次而已，包装啥的都好的很，也不知道还能不能换了。好像都过了14天了，而且看到大家说real的售后不好，似乎有点悬$郁闷$

hellokitty-_- 发表于 2007-5-31 22:41

ls的这种情况是不可能退的！

hooklee 发表于 2007-6-1 01:03

原帖由 hellokitty-_- 于 2007-5-31 22:41 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
ls的这种情况是不可能退的！

是不是小的家庭用品一般开封了就都不能退换啊？还是因为过了14天呢？

艳阳天 发表于 2007-6-1 13:23

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是不是小的家庭用品一般开封了就都不能退换啊？还是因为过了14天呢？

十四天内开过封的，使用过的（需要说明退的理由）小的家庭用品，都是能退的。

超过14天的，如果产品没有质量问题，一般是不会给退的。

lylia 发表于 2007-6-1 13:31

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$汗$ 食品别想换……


我去netto换过牛奶，去aldi换过塑料真空包装的玉米。

hooklee 发表于 2007-6-1 17:25

原帖由 艳阳天 于 2007-6-1 13:23 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

十四天内开过封的，使用过的（需要说明退的理由）小的家庭用品，都是能退的。

超过14天的，如果产品没有质量问题，一般是不会给退的。

非常感谢这个信息，看来我“觉悟”得太晚了。。。其实在14天内我就已经用不上那个充气筒了，不过一直以为不能退，就丢在那里没管。看来以后要多注意了。

hooklee 发表于 2007-6-1 17:26

原帖由 lylia 于 2007-6-1 13:31 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我去netto换过牛奶，去aldi换过塑料真空包装的玉米。

这么说有些店食品也是可以退的了呵呵

xumeng 发表于 2007-6-1 17:28

$m22$ 你不会是喝了吃过之后才去的吧

jochenkan 发表于 2007-6-2 15:36

原帖由 hooklee 于 2007-5-31 14:11 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
以前一直以为开了封用过的东西就不能退换了，但是在这里看到不少朋友都可以拿去退换的。请问一般超市这种退换政策都是怎样的？如果商品包装和手册里面没有特别指明指明退换政策，一般是多久能退换呢？
在网上买的东西按法律规定，在14天里不需要理由可以退回去的。
在店里买的东西，则是没有规定的。不过一般店家为了吸引顾客，都让退换的。如果不让退换，只能自认倒霉。

neuron 发表于 2007-6-2 15:49

原帖由 jochenkan 于 2007-6-2 15:36 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

在网上买的东西按法律规定，在14天里不需要理由可以退回去的。
在店里买的东西，则是没有规定的。不过一般店家为了吸引顾客，都让退换的。如果不让退换，只能自认倒霉。
上次在saturn买的鼠标
回家试了不能用,14天内拿回去退
人家先说不退,因为我打开包装,试过了
争论半天(我不试怎么知道不能用啊?!), saturn答应退了,却只给gutschein
$bs$又争论半天,最后退了现金.....

耽误了那么长时间....saturn同学好让人失望.....

cqklee 发表于 2007-6-2 16:17

我们今天刚去saturn退了鼠标键盘，给的钱呀

hooklee 发表于 2007-6-2 19:56

看起来凡事还是得据理力争才行。。。。

xumeng 发表于 2007-6-2 20:21

原帖由 hooklee 于 2007-6-2 19:56 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
看起来凡事还是得据理力争才行。。。。

$怒吼$ Leben ist Kampf

lylia 发表于 2007-6-2 20:39

原帖由 xumeng 于 2007-6-1 17:28 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
$m22$ 你不会是喝了吃过之后才去的吧


按包装说明上的方法保存，没到保质期的时候打开就是坏的，去超市拿着购物凭证马上就可以换新的。

xumeng 发表于 2007-6-2 20:56

$m7$ 这个是Mangel，如果没有Mangel单纯是买错了哪，但是必须打开才知道买错的那种

【魔界小狼】 发表于 2007-6-3 14:04

一般是unbeschaedigt,mit Kassenbon,ohne wenn und aber....
四周内........
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