现在凯撒都请了帮什么人在接电话啊?
刚才给凯撒打电话问机票,一个女的接电话,没听清姓什么,反正不怎么会讲人话。原对话如下:
。。。
。。。
我: 都要7,800啊,挺贵的。
那个女人:7,800还嫌贵啊,要不你就11月份再回去吧$m9$
(居然让我11月再回去,寒~~不过我还是忍住了)
我: 哦,那不行,11月已经开学了。
那个女人:那就别回去了。
(·#¥%—*#¥% 我想抽她~~)
我: 麻烦你能不能态度好点?有你这么跟顾客讲话的吗?
那个女人:我态度还不好啊?给你说了,你还嫌贵。你去问问其它旅行社。。。你怎么这么不好伺候啊?
(K 啥时候伺候我了)
我: 还好没让你来伺候我。
以前都是每年回家,每次都在凯撒定的票,感觉态度挺好的。去年没回去,怎么如今一接线员自我膨胀成这样了?
真的很想骂粗口,去那里当接线员的都是什么人些阿?$m25$ 为什么总有这种瞧不起自己同胞的人呢??$NO$
虽然我现在开始反感韩国人了,但是人家总能很团结呢! 以前他家一直也不怎么样啊?我从来没在那定过。打过电话去总是忙着,叫等着,然后就不停得跟别的大客户说话,要不就说扣下再打回来,也从来不打回来,总之就是敷衍了。总之要订票就在专门订票的地方定,像这种业务多多的,才不会好好给服务呢。 为啥那么贵呢?我朋友去开元好象,反正是个慕尼黑的旅行社问,8月份的票是630啊$frage$ 你这还算好呢。我上次在论坛看见一个旅行社的广告,什么价格便宜之类的,就打电话问问。接电话的是一位欧巴桑。我说我想在什么什么时候回家,这个时间段都行,时间可以很灵活,只要有位子就好。那位欧巴桑大吼一声你给我个具体时间行不行,这么一天天的找谁有那个闲工夫。。。$m13$
我被大妈的魄力吓得一抖,差点把电话挂了$m28$ 原帖由 迦陵频迦 于 2007-6-19 17:18 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你这还算好呢。我上次在论坛看见一个旅行社的广告,什么价格便宜之类的,就打电话问问。接电话的是一位欧巴桑。我说我想在什么什么时候回家,这个时间段都行,时间可以很灵活,只要有位子就好。那位欧巴桑大吼一 ...
:D :D 还挺好笑的, 原帖由 迦陵频迦 于 2007-6-19 17:18 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你这还算好呢。我上次在论坛看见一个旅行社的广告,什么价格便宜之类的,就打电话问问。接电话的是一位欧巴桑。我说我想在什么什么时候回家,这个时间段都行,时间可以很灵活,只要有位子就好。那位欧巴桑大吼一 ...
:D :D :D 我看她俩风格就差不多,不会这帮给旅行社接电话的都是统一培训出来的? 原帖由 迦陵频迦 于 2007-6-19 17:18 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你这还算好呢。我上次在论坛看见一个旅行社的广告,什么价格便宜之类的,就打电话问问。接电话的是一位欧巴桑。我说我想在什么什么时候回家,这个时间段都行,时间可以很灵活,只要有位子就好。那位欧巴桑大吼一 ...
:D :D :D 安慰一个 $汗$ $汗$ $汗$ 哎,花钱还要受罪.........投诉她们.... 原帖由 sabrinaryk 于 2007-6-19 17:17 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
为啥那么贵呢?我朋友去开元好象,反正是个慕尼黑的旅行社问,8月份的票是630啊$frage$
开元的服务非常之好.$送花$ 这个有啥啊
只不过是因为LZ想回,而接电话的说了她不愿意听的话,所以LZ才那么生气.
可如果LZ正好徘徊在想回不想回之间呢, 那不就没这事了吗.
再说,一个工作人员,为了给LZ建议, 居然提出"不回家"这种不利于公司的做法,
这是什么样的一种精神?
PS LZ就是一心想回家,又觉得票太贵,所以和别人说话就太过敏了 这就是态度问题,偶觉得LZMM没什么错......不管怎么样,对方旅行社的人不能用这种态度对待客人,又不是只有这一家旅行社....$bs$ 我在西马订的,8月份走,全下来645(税和火车),态度不错 我觉得莱茵的服务也很好呀,上次打电话去问,实在很有耐心$握手$ 原帖由 yoyosky 于 2007-6-19 18:33 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我觉得莱茵的服务也很好呀,上次打电话去问,实在很有耐心$握手$
恩,莱茵姐姐非常的耐心,服务真是很好呢
我就是在莱茵姐姐那里询问过后再打给那位欧巴桑滴,这一下态度落差太大,心理有点承受不了$汗$ 接电话是她的工作,怎么就算是伺候你呢?
如果她想伺候我的话,我倒是可以考虑让她伺候,我肯定很容易伺候。:D $考虑$ 我前天打去凯撒,是个MM接的。态度还好,估计和你说话的那位欧巴桑正在姨妈造访。 你就甩给她一句:以后不会在你们这里订票了,认识的人都不会了!! 你就等着被炒吧!! 店大欺客 ? 原帖由 wowomao 于 2007-6-19 18:01 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
开元的服务非常之好.$送花$
。。。有么?我有个朋友今年回国在那里受了大气了。。$bs$ 就是哦,跟自己人定票还惹一肚子气。支持曝光$m25$ 是不是恺撒那个姓张的大妈啊,我上次去问态度也是那幅死腔,真是欠扁!后来有家和她家价格差不多的,我就是没有订恺撒的!!什么人!
想来也蛮好笑的,当时在那个哦把桑那里还订了位子,后来自己出去旅游把期限给忘了,手机也没带.回来的时候听到她留了两次言,听留言的时候爽死我了,态度一次比一次好,想想那种嗓门在电话里用非常娇柔做作的声音恳求我出票,真的太痛快了!
不过怕回电跟她absagen的时候又要爆发一次,后来就写了封邮件回掉了!! 看了ls的觉得比较爽. 安慰下lz , 是够气人的.
建议发到 同行板块 去, 下次好给别人做个参考. 本来放芊芊的,结果被转到这里。等待转到同行去。。。 破素质………… $bs$ $bs$ $bs$ $bs$ $bs$ $bs$ $bs$ $bs$ $bs$ 恺撒这下又臭名远扬了 原帖由 valenan 于 2007-6-20 15:11 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
$bs$ $bs$ $bs$ $bs$ $bs$ $bs$ $bs$ $bs$ $bs$
:cool: 这里你也能找到啊
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