helen 发表于 2007-7-25 12:13

hermes包裹被别人领了,其实根本没人收,怎么办?

本来上周三发的包裹,包裹号也有,前两天忙了些,白天不在家,也没跟踪号码。信箱天天看也没有小条子。昨天看见网上跟踪说Die sendung wurden zugestellt.我马上写封信问什么情况,也附上了包裹号码,今天收到回信说我们这楼的一个叫varona的人收了。告诉我,如果要Abliefernachweis需要我交10欧$怒吼$ hermes把东西给别人了,也不给我留个条说给谁收了?

我也马上去找了这个人,是个外国女的,说没收到过,这几天都在打工,可以给我上她老板那里要打工证明给hermes看。我后来发现那个人的信箱就在一进宿舍门的第一个信箱!!!
我给hermes回了信,说你所谓的Abliefernachweis是假的,人家根本没收到过。你得跟你得员工谈谈。我不会交那个10欧。你必须赔偿我。然后还列了下schadenersatz之类的法条给他们。现在等他们得回信呢。

我现在该怎么办呢?我准备再去楼里贴张条问问是不是真有人收了,可是都过了5天了,那上面有我名字啊,不会到现在都不给我送过来啊。:(
大家帮帮我吧,搜索论坛没有类似情况得啊。$m19$

blitz 发表于 2007-7-25 12:56

我的包裹也不见了.马上打给他们总部.叫我在等这周

helen 发表于 2007-7-25 15:08

回复 #2 blitz 的帖子

mm的情况是让人认领了吗?

blitz 发表于 2007-7-25 15:10

不太清楚.已经电话跟post说了.等这周吧.可惜就是包裹没有保险

helen 发表于 2007-7-25 15:33

哦,那你得是post的吧?hermes都号称有保险的,也不知道能给赔偿不?
不带保险的是不好弄,看运气吧。

blitz 发表于 2007-7-25 16:55

恩.这下很惨的说.哎..要是收不到.买家那里怎么办

zhengyijun 发表于 2007-7-25 18:57

这个完全可以要求叫hermes赔 100%赢的官司 呵呵 包裹不是你签收的 再说了 你的包裹没理由交给别人去签收 明显是他们投递员懒

zhengyijun 发表于 2007-7-25 18:58

原帖由 blitz 于 2007-7-25 16:10 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不太清楚.已经电话跟post说了.等这周吧.可惜就是包裹没有保险
没保险的邮就算丢了也没办法

ForTry 发表于 2007-7-25 20:29

邮递员太懒了。
他们长期把我的包裹送到一楼的一个老太太那里,我自己觉得老是打扰人家不好,就在信箱上贴了个条说请不要打扰我的邻居,留下取货单我自己去邮局取,基本没有效果,一样的继续往老太太那里放。前天买了个冰淇淋蛋糕去拜访她,被她请喝茶还一定不要我的蛋糕,哎,也不知道怎么办好。

helen 发表于 2007-7-25 20:40

回复 #7 zhengyijun 的帖子

谢谢了,再等等hermes那边得消息。
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