流星雪 发表于 2007-7-28 21:40

急救！急救！恳请EBaY高手们救救我！

大家好，
不知道大家有没有过这样的经历，我是在德国EBaY上买了部366欧元的手机是在4。23号，拍到后卖家就给我写了E-mail让我赚钱，之后我就把钱转过了，但是没想到这个卖家一直没有给我寄手机而且不回我的邮件，之后急了我就跟Ebay联系，Ebay也一直没有给我个回答总是一封自动的信件回的我，我就托德意志银行的人帮忙看能不能把我的这笔钱要回来，但是尝试了2次都没有成功，但是这笔钱确实是到了卖家的帐上。现在已经过了这么久了还是没有卖家的消息。

所以到现在我也不知道该怎么办了，所以肯请各位大哥大姐们给我一些宝贵的建议，我应该接下来怎么办？需要我报警吗？再次衷心的感谢大家！

ForTry 发表于 2007-7-28 22:15

申请买家保护，报警。

zhengyijun 发表于 2007-7-28 22:52

4月份的事情? 你申请买家保护了吗?(也就是没有收到货物的申请)

sammijia 发表于 2007-7-29 00:14

不是吓LZ，多半灭有戏，当年也是轻信人买MD，后来报警才知道德国被这个人骗了78个，还是皇冠卖家，贵重物品还是小心点好！祝楼主好运！

Wrigley 发表于 2007-7-29 00:15

找ebay 联系的先，没有回复，找律师。保存所有的通信以及证据和转帐记录。

流星雪 发表于 2007-7-29 09:28

谢谢大家的指点，问题是我在5月4号就申请了买卖保护了，但是一直没有得到Ebay的答复，18号我又申请了一遍，还说等着Ebay下一步在7天内指示该怎么办，可是到现在也没有消息，快疯掉了！
所有的资料和信息我都保留下来了，就是怕以后用得上，恳请大家指点一下接下来该怎么办呢？谢谢各位了$送花$

Snow_willy 发表于 2007-7-29 13:24

现在ebay 是越来越不安全了。。。。。

难怪用户急剧减少呢。。。

赶紧报警吧。。。。。。。。叫银行把钱要回来，就说汇错了。。。

另外你给卖的人下最后的通牒。。。。。限定时间之内不寄东西的话，，就上法庭告他。。。

卖家有电话就电话联系把。。。一般商业卖家都有电话的。。。

blitz 发表于 2007-7-29 15:00

我东西邮寄丢了.不知道 怎么象买家解释才好.现在每天email给我.星期一还要再去一下post

zhengyijun 发表于 2007-7-29 16:39

原帖由 流星雪 于 2007-7-29 10:28 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢大家的指点，问题是我在5月4号就申请了买卖保护了，但是一直没有得到Ebay的答复，18号我又申请了一遍，还说等着Ebay下一步在7天内指示该怎么办，可是到现在也没有消息，快疯掉了！
所有的资料和信息我都保 ...
买家保护赔付金额是有上限的. 他们的流程是先联系卖家 如果卖家不能联系到然后再走赔付的流程. 我上次也帮朋友申请过,一个事情拖了3个多月才解决 效率实在太低下了 期间你要不停得催他们. 你有没有把汇款证明 还有买家保护申请表寄给他们或者传真给他们? 你有一个买家申请的操作号的 你每次联系ebay的时候报那个号码就OK了

流星雪 发表于 2007-7-29 17:59

真是谢谢楼上的楼主啊，我就这么按照所说的做，再次感谢！$送花$
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