O2实在是太够呛了，JMS以后多留个心眼
刚才去O2办了两件事，都够气人的。$bs$先是刚收到的帐单，比平时多了不少钱出来，仔细看了下通话清单，上面有6个还是7个电话拨的是同一个号码，我完全不认识的，而且这个电话还是一欧多一分钟的。$郁闷$
于是跑去问O2，店员说，把你的手机给我看看。然后拿过我的手机，调出O2卡上自带的一个号码说，你打的就是这个号码。
我一看给气乐了，是ADAC的号，我一没汽车二没驾照，没事打啥ADAC的电话，更不可能一个小时内拨打六七次，还每次都是整数的几分钟。
店员想想也觉得比较蹊跷，于是帮我复印了一份通话记录，说送去调查，至于能不能查出来么，就不知道了。
从这家店出来，我又去了另外一家，是saturn里面的O2柜台。
我5月的时候逛saturn，看见O2柜台上的广告说，现在签手机合同免入网费。当时正好我妈妈想下半年过来看我，反正又不多交钱，我多签个号码她跟我联系也方便，于是签了个S。店员说合同可以延迟到8月生效，我想也好，就让她延迟了。
正在出号码的时候，店员说，O2的系统出问题了，号码打不出来，让我隔一天去拿，我就问隔一天拿合同的话，是不是还有这个免入网费的优惠，店员很肯定地说，你是今天来的，所以这个优惠还给你保留。
这样我就高高兴兴走了，隔天去拿了合同，也没认真看。直到前两天，8月清单过来，上面赫然27欧。没办法，只好去找人家。
店员看看，查查电脑，说，你这个上面写的是23号，电脑记录上是21号，怎么回事？我把前面的情况如此这般说了一遍，店员说，哦。然后拎起电话打了一通，放下电话跟我说：我们总部说，21号这个angebot就截止了，23号没有这个angebot。
我说你们说了帮我保留的啊，再说你们记录上是21号啊。店员说：你是不是听不懂我说的话啊？你签合同的日期栏上填的是23号，照规定就是没有的。然后就转脸去招呼其他顾客了。我愣了会觉得挺自讨没趣的，只好说谢谢，然后郁闷地回来了。$郁闷$
这个钱我是早有心理准备要不到了的，但是还是想跟JMS说一声，O2的服务一向都问题比较多，JMS签合同什么的时候，还是应该多加小心，留个心眼，总归没有坏处……
[ 本帖最后由 Kassiopeia 于 2007-9-19 18:39 编辑 ] $bs$ $bs$ $bs$
O2就是呕吐!
大家应该联合一起kun合同! 原帖由 sussy 于 2007-9-17 17:39 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
刚才去O2办了两件事，都够气人的。$bs$
先是刚收到的帐单，比平时多了不少钱出来，仔细看了下通话清单，上面有6个还是7个电话拨的是同一个号码，我完全不认识的，而且这个电话还是一欧多一分钟的。$郁闷$
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我说你们说了帮我保留的啊，再说你们记录上是21号啊。店员说：你是不是听不懂我说的话啊？你签合同的日期栏上填的是23号，照规定就是没有的。然后就转脸去招呼其他顾客了。
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怎么这么没礼貌! $bs$
如果德语很灵, 这件事LZ你应该据理力争. 之前也有mm在这里发帖说呕吐的账单非常混乱。。。。 $怒吼$ $怒吼$
这个事情不能就此罢休，找当时接待你的那个店员，讨回公道。你坚持，他们就会软下来。太知道这些人了！欺软怕硬$怒吼$ 反正o2很恶心，我还和我同学说，我们大家一起kun掉呢，反正任何电话都是跨运营商就很贵，如果认识的朋友，同学，比较联系紧密的人，大家都是D2应该也不会比O2贵。 原帖由 DLIII 于 2007-9-17 17:49 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
怎么这么没礼貌! $bs$
如果德语很灵, 这件事LZ你应该据理力争.
我德语比较一般，所以我想那个店员可能是怀疑我没听懂她的话……虽然她有点不耐烦。
不过从saturn的那个o2出来的时候我都差点哭了，因为当时周围很多人在等，她这样说让我觉得自己像是来骗钱的，很丢人的感觉$郁闷$ 谢谢JMS安慰……其实第一家店的店员态度挺好的，我对后来那个女店员虽然比较有意见，但是也还好，毕竟人很多嘛，一开始她还是主动来问我要不要帮助的呢……
可是O2的服务实在是——怎一个乱字了得啊。 ADAC有可能是放在口袋里或者包里不小心碰到按键接通的
我以前没锁键盘也不小心接通过
存在卡里的第一个号码刚好就是它$汗$ 反正就是比较混乱的 我去年忽然发现帐单多出来很多钱 原来我还踢一个陌生的号码交钱 就去店里一问才知道不知道什么时候我又多出来一个手机可使我根本没有手机 怎么会有合同 那个店员还说手机都给你选好了 我就郁闷了。不过更奇怪的是上面还有我的签名我想了想 原来签我第一个手机的时候那个时候他们说什么电脑故障让我下次来 我当时傻的旧忘记问他们把合同要下来（已经签了字的） 然后等我在区的时候 他们又让我签我就又签了 半年之后我才知道原来我还有个手机在店里（人家都给我选好了） :( 原帖由 starfisher 于 2007-9-17 18:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
ADAC有可能是放在口袋里或者包里不小心碰到按键接通的
我以前没锁键盘也不小心接通过
存在卡里的第一个号码刚好就是它$汗$
我就经常发短信到他们家,因为手快就发送了,真想把ADAC给删了!$郁闷$ 呕吐店员经常说话像放p，恨之入骨！$bs$ $bs$ 上个月，老公的电话费70多欧。。。。。。
真的很烦这个o2 LZ,你末了还要说声DANKE吗?
公司大了,下面什么DIENSTLEISTER都有! 唉，今天也去o2吵架了，我的电话因为他们线路问题打不去，结果也没解决。只有等。。。。。。气死了 我刚把它给kun掉，但是kun掉也不容易啊。我写了两封e-Mail和一封信，但是他们公司还给我打电话问我为什么不延长合同了。$考虑$ 本以为好了吧，可是前天又给我发了个MSM，告诉我，我已经留在了o2让我去选新的手机，我这个郁闷阿。一气之下，又给他们写了一封E-Mail告诉他们，我已经kun了，如果你们自愿给我延了两年合同，我不会bezahlen.
好吗？他们竟然不回复，还把我的E-Mail原方不动的寄回来！告知无此地址！$angry 可恶之极！我又给她们打电话，他们给我确认，是已经给我kun掉了。
今天又收到他们的信，告诉我关于kun（和我发的E-Mail）的事,这说明他们受到我的E-Mail了，可是他们竟然，毫无原因的给我退回了。
我真庆幸把它kun了！
$frage$ 本来想改个号，换个合同，就是包月35欧，如果等优惠可能25，同网随便打，身边的几乎都是o2觉得很划算！因为我几乎每月都在三四十 欧左右，有时不小心会70来欧。
我问过工作人员，如果直接延合同，并改合同变为包月，那就不能选新的手机了！ 原帖由 starfisher 于 2007-9-17 18:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
ADAC有可能是放在口袋里或者包里不小心碰到按键接通的
我以前没锁键盘也不小心接通过
存在卡里的第一个号码刚好就是它$汗$
就是这样的，我原来也是这样，没锁的话总会不小心就拨出去了，建议lz胡写一个A开头的名字这样，就不会打到ADAC了 我签了索爱的最新款 W580I ，手机都等两个多星期了，还没等到，哭死我也~~
是不是也该KUN了？$25$ 我用o2的感觉还好， 值得注意的是：关掉一切服务，删掉一切无用的号码，要求每次通话时，在电话里报是否是home区，这样就可以享受了。;) ;) 原帖由 wq76 于 2007-9-17 21:48 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我用o2的感觉还好， 值得注意的是：关掉一切服务，删掉一切无用的号码，要求每次通话时，在电话里报是否是home区，这样就可以享受了。;) ;)
。
MM，怎么报HOME区呢？是自己调还是可以改呢？ http://www.youtube.com/watch?v=dltjEnrePxc
回复 #19 smart_fooly 的帖子
mm我和你一起哭吧,我也签的这款手机,等了2周了,不知道什么时候能等到呢:( :( :( 原帖由 wq76 于 2007-9-17 21:48 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif我用o2的感觉还好， 值得注意的是：关掉一切服务，删掉一切无用的号码，要求每次通话时，在电话里报是否是home区，这样就可以享受了。;) ;)
mm能具体说说怎么关掉服务，怎么报home区吗？ 太气人了，也太欺负人了！！！
找个德语特别灵光去骂他们一顿，讨回公道把！这些服务行业的人也是看人下菜碟，遇到强硬的就没电。好几次了，lg硬是把不平等的事情摆平。$怒吼$ 楼主妹妹，你好，你的钱完全可以要回来的，你要尽力去争取啊，不是你的错，你就要立场坚定，全力以赴阿！ 我的情况和你一样，当时就是看在免开通费的份上才签的，结果在第一个月的账单上还是扣了我２５欧，多让人郁闷阿，到店里找，竟然无耻的说，是我自己理解错了。。。。。。。我当时就和他们吵架了，我嗓门本来就很大，而且我有理，为什么要怕他们，就是１欧我也要要回来。。。。。。 后来我就在店里当着他们的面给O2打那个客服电话０１７９５５２２２（免费的）。然后把事情详细的说清楚，一直找到能给解决的人说清楚。。。。。最后的结果就是钱要回来了！ 楼主，我支持你！ 德语不好，就提前作准备，查字典，就当一次锻炼德语的机会了 ！ 我的也是常出问题,老是得打电话过去询问!烦死了!
真是想KUN 掉了,不过还没选下合适的卡 可以看看 blau.de 的卡
15 Cent / Min. in alle deutschen Netze
10 Cent / SMS
5 Cent / Min. von blau.de zu blau.de
5 Cent / Min. von blau.de zu blau.de
http://www.blau.de/app?page=blau%2FTariff&service=page 主要想要那个homezone, 所以签了genion s$m7$ 原帖由 starfisher 于 2007-9-17 18:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
ADAC有可能是放在口袋里或者包里不小心碰到按键接通的
我以前没锁键盘也不小心接通过
存在卡里的第一个号码刚好就是它$汗$
这个我也想到了……所以还是让他们调查下好了，我手机一直放挎包的最外面口袋，难得能压着，而且有顺手锁机的习惯，压到号码还是头一回$汗$
上次O2还有个搞笑的事情，有次我们同学聚会，有个人一直没到，我们就打他电话，十几个人打过去，都是一个女的接的，说不认识就挂了，开始还以为他手机丢了，后来这个人自己来了，说一个电话都没收到。我们去打账单，发现那天凡是打给他的电话，不管是Home区号的还是手机号，都自动转接到一个完全陌生的号码上了。更搞的是，第二天又自动恢复了。我觉得那个被转接的女的蛮可怜的，那天接到好多骚扰电话…… :cool: 我合同到期 准备kun掉，要提前多久kun呢
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