荷包蛋 发表于 2007-9-25 23:14

求助：在德国ebay上遇到恶心人了，我该怎么办呢？

我在ebay上买了一件游泳衣，结果我要38号的，寄过来却是36号的。我跟卖家说要求换，卖家说可以，但是必须让我付邮资。或者是退款，但是邮费不给退。但是这件事明明是卖家给我发错了货，他还挺理直气壮的，而且态度特别恶劣，没有一句道歉的话。卖家说，德国法律规定，如果需要换货都是买家出邮费。可是我的情况是，卖家给我寄错号码了，是他发货出错。

后来，我说ok，大家各退一步，我付寄过去的邮费，他付寄过来的邮费。

本来没有多少钱，如果卖家客气点儿都好说，他给我回信是连讽刺带挖苦，说自己不是社会福利机构，说在这个国家所有的人都会满意，但是就是我不满意。


这个是他给我回信的原文：
ich zeige Ihnen nicht die kalte Schulter nur Sie verstehen nichts. Ich habe Ihnen gesagt wenn Sie den Artikel nicht wollen schicken Sie Ihn zurück dann bekommen Sie Ihr Geld wieder . So ist das in diesem Land und alle sind zufrieden nur Sie scheinen nichts zu kapieren. Wenn Sie die Rücksendekosten nicht bezahlen wollen ist es Ihr Problem . So ist das deutsche Gesetz und wenn Sie sich lächerlich machen wollen beschweren Sie sich bei Ebay ich bin nicht das Sozialamt. Um das Ganze abzuschliessen schicken Sie den Anzug zurück und ich schicke Ihnen einen größeren. Ich hoffe nur der passt Ihnen dann. Oder was wollen Sie dann machen wieder betteln oder drohen . Oder wollen Sie dann Ihr Geld zurück das Ich Ihnen bereits angeboten habe??? P.S. Damit so jemand wie Sie nicht mehr bei uns kauft informiere ich jetzt Ebay das Sie bei uns gesperrt sind.


求助：我现在应该怎么办？
不争馒头争口气！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

!($(!))! 发表于 2007-9-26 05:28

他要搞错了你当时就可以找EBAY投诉他啊，他态度不好，你可以不理他直接投诉啊，你可以报警告他欺诈啊。

但现在看来你们已经协商好，你就处于劣势了，不好弄他了。

小黑黑 发表于 2007-9-26 08:04

都说好了，也无法改变什么了，话嘛，谁都可以说，你也可以跟他讲，你本身只是想买东西，但是得到的跟你定的并不一样．你可以跟他说，你给ＥＢＡＹ写信了，告诉他们由于卖家的问题，你必须要付邮费才可以解决问题．
话都是人说的，他愿意说什么就说什么吧．

zhengyijun 发表于 2007-9-26 09:07

如果是商家的话 寄错东西了 一般商家都会提供回邮资金个人卖家就不好说了还是要看协商的结果

!($(!))! 发表于 2007-9-26 11:55

我估计公司卖家不会是这个态度，如果这个是私人，你可以不协商马上投诉EBAY，报警，

lian_diary 发表于 2007-9-26 12:40

我也觉得公司卖家不会这个态度。

我曾经在一个卖家那里买了条三星内存，人家给我发成英飞凌的，我当时也很生气，上去就给了个差评，结果人家卖家第二天就把三星的给我邮来了，让我在两个里边挑一个自己满意的，把剩的那个给他退回去。邮费全部都是他承担的。他只是希望我把差评给撤了。

荷包蛋 发表于 2007-9-26 14:10

这个好像不是公司，不过他是专门卖游泳衣的，信用189个好评100%的positiv.
我也不知道为什么会碰到这种事儿？

lian_diary 发表于 2007-9-26 14:18

投诉EBAY给他警告吧，这种人没法和他说

einstuttgarter 发表于 2007-9-26 22:32

原帖由 荷包蛋 于 2007-9-26 15:10 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个好像不是公司，不过他是专门卖游泳衣的，信用189个好评100%的positiv.
我也不知道为什么会碰到这种事儿？
看他的德语，肯定也是个外国人。跟他拼了！先仍个坏评过去，写上卖家发错了货，再在ebay 投诉他！还100%，鄙视她！;)

blanks 发表于 2007-9-27 11:30

原帖由 einstuttgarter 于 2007-9-26 23:32 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

看他的德语，肯定也是个外国人。跟他拼了！先仍个坏评过去，写上卖家发错了货，再在ebay 投诉他！还100%，鄙视她！;)

那句话看出他不是德国人？？俺看不出来没有语法错误啊
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