jason_wang 发表于 2007-11-17 12:49

大家帮我看看这个事情怎么办

五月份在satum买了个acer的本子,用了两个月硬盘坏了,ok那去保修,拿回来后,报修单上写着修缮。
但是第一次保修后就不正常了,每次机器长时间断电后(大概间隔两个小时),启动,大概需要10分钟能够进入windous,(之后重起一切正常),这还是好的,有时候直接提示安全启动,按上次有效启动启动或正常启动。
结果我用HDTune检测后发现,硬盘健康状况,底层数据读取出错率为,差。
而且硬盘通电时间为25000多,核算下来有4000多个小时通电使用,基本上是两年的老东西!而且当时音频输出,插耳机的也不好使了,怎么驱动都没用,这在修硬盘前是没有的。
只好再次送去保修,结果等回来的结果是:一切正常,没问题!
我使用后,发现,音频确实没问题了,可还是老毛病,开机进入系统死慢,检测硬盘,发现,硬盘健康状况,底层数据读取出错率为,衰弱。一个来回,就变了个状态,可是结果是没修一切正常!
我再拿回Satum,也使这个答案,说又要检测,我说,能不能换机器,(因为以前他们员工告诉我,修过两次后,可以退或换。)结果回答是:不可以,你只修了一次。态度还很差!:( 可怜我德语差得要死,要是语言通我真想据理力争一下,真是冤枉死我了。来回路上就是四趟邮寄,机器颠也颠散了,这还不算,一等15天什么的!
这就是德国人,说是有保证,售后好,可是真是有对策!

大家帮帮忙!
看看怎么办?

xumeng 发表于 2007-11-17 13:22

$bs$这就是 ACER,不过欧哥是法拉利,三年保修,硬盘已经换过了,不过代价是两万多的价格

你可以找老留,他懂无痕毁机法

jason_wang 发表于 2007-11-17 13:41

我晕,买这台破本子,真是给自己找气受了,可怜偶是穷咯,要不怎么也得响应大家,弄台ibm爽爽。
:(
我咋那么倒霉呢?
可能有的同志要说,是人品问题了,可俺觉得,俺的人品还不错呀!$考虑$

jason_wang 发表于 2007-11-17 13:42

所以基于这种情结,俺也就不同意有的同志,拿ibm换俩acer了,想想,这不是给自己找好几回罪受嘛!:(

mymy365 发表于 2007-11-17 14:37

别难过别难过,最差一步想,如果只是换个硬盘,自己掏钱也就是30欧。
当然,最好还是找个比较横的德国朋友跟你一起去。

jason_wang 发表于 2007-11-17 15:32

哪有呀~
我德语那么烂,德国朋友哪有呀!

speaker 发表于 2007-11-17 15:44

你是用什么看硬盘的通电时间?是HDtune吗?,如果是,这个25000的单位是分钟,也就是400多小时

speaker 发表于 2007-11-17 15:51

唉,硬盘不关Acer事情吧?Acer也是用别人的硬盘麻。
只是运气问题,再去换就行了,当然如果老坏硬盘,如果不是卖场的兄弟老刁难你的话,那就可能真是笔记本主板的问题了。

原帖由 jason_wang 于 2007-11-17 13:41 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我晕,买这台破本子,真是给自己找气受了,可怜偶是穷咯,要不怎么也得响应大家,弄台ibm爽爽。
:(
我咋那么倒霉呢?
可能有的同志要说,是人品问题了,可俺觉得,俺的人品还不错呀!$考虑$

lian_diary 发表于 2007-11-17 15:55

你明明修了两次,怎么他们说只有一次?

保修以后没有单据吗?

speaker 发表于 2007-11-17 15:57

LZ不是说了麻,他德语不行,店员是中国话和英语不行,可能大家在eins和zwei方面的沟通出现点问题

原帖由 lian_diary 于 2007-11-17 15:55 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你明明修了两次,怎么他们说只有一次?

保修以后没有单据吗?
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